領導看重的六項工作能力
壹、靠譜執行,主動反饋
靠譜、執行力、主動反饋,工作的基礎技能,就像蓋樓的地基壹樣,既是基礎,有很重要。靠譜,壹個完整的兌現承諾的過程,承諾說到、事情做到、結果拿到。
把事情有始有終地完成,最終帶來別人對我們的信任感。執行力,對已經確定的方案,堅決地完成。但是我們在工作中,往往因為職位的信息差異,帶來對方案可行性的質疑。但如果方案確定,就要執行到底,因為我們無法評估信息差有多少。主動反饋,積極向上同步狀態,拒絕當背鍋俠。
通過正反饋讓老板調整安排,有效地壓縮排期,為未來不可預知的風險留足應對時間,通過負反饋及時跟老板反饋出現的問題,討論解決方案,降低風險,避免成為背鍋俠,有的時候我們因為內向、職位帶來的距離感,而不願意主動反饋。因此我們需要強大內心,主動出擊。
二、不斷學習,持續專研
打工人,打工魂,打工的我們,練技能。不斷學習,夯實職業技能,培養好的思維習慣,是個人硬核能力提升的必修課。不斷學習專業技能學習行業內的專業知識,解決問題的方法論。了解的方法越多,解決問題效率越高。保持好奇,拓展邊界好奇心促使我們去攝入更多的知識,提升認知,培養妳的好奇心。
1、保持開放的態度,接受新鮮事物。
2、敢於打破原有思維模式,不被傳統束縛。
3、長期保持壹個領域的好奇心,專研領域內的新知識。
學習思維模式
學習多種思維模式,通過多聚焦點、多維度的梳理問題、剖析原因。
1、邏輯思維,從多個聚焦點出發,清晰地梳理問題。
2、平行思維,從不同的情緒、維度和心態,來看同壹個聚焦點,讓妳擁有更好的心境。
三、抽象問題,直擊本質
解決問題能力強的,壹定具備壹個特點:遇到問題不是悶頭開幹,而是了解問題背景、思考問題本質,分析問題的真正原因所在,並和領導探討統壹結論後,才去解決,發現問題、分析問題、解決問題、統壹問題。
解決問題方法及工具:
1、5Why:連續問為什麽,找到問題本質。
2、MECE分析法:360°問題分析方法。
3、因果鏈分析:構建因果樹,找到關鍵問題。
4、框外思考:WhatIF框外思考法,打破原有思維,找到更多解決方案。
四、高效匯報,少講廢話
工作匯報是職場人壹項必備技能,好的匯報,會成為妳的閃光點,並且在大眾競技中脫穎而出,得到更多機會。
匯報的忌諱:
1、像是在聽故事,聽了好久,還沒進入主題。
2、聽完之後,覺得沒邏輯。
3、沒有結果的匯報,沒有數據的佐證。
匯報的註意事項:
1、匯報的受眾群體(組員、直屬老板、旁聽老板)。
2、該群體需要了解什麽(目標、結果、卡點 or時間預期)。
高效匯報的技巧:
主動匯報,養成習慣,結論先行,突出重點,簡明扼要,節省時間,數據說話,佐證觀點,請示工作,必帶方案,學會傾聽,聽懂反饋。
五、兼具情商,高效合作
工作中,難免要和別的業務夥伴組成虛擬團隊,通過配合,贏得項目的勝利。現實工作中常見劇本“項目溝通群中互懟開撕”、“項目例會相互甩鍋”、“每完成壹次項目合作,又結下了不少梁子",壹談配合,就很頭疼。
何為情商,情商是壹種“情緒管理”能力,既可以管理自己的情緒,也可以管理對方的情緒,情商上線,高效合作。
1、換位思考:以合作***贏為前提,幫助對方完成內心驅動力的建設。
2、認可對方:每個人都需要有自己的位置、自己的作用,找到自己的定位,才能讓每個錨點都能發揮好作用。
3、要懂禮貌:常說“謝謝”好辦事,因為合作的小夥伴們,也是需要即時成就感的。
六、情緒可控,抗壓力強
職場人自我修煉的最重要的壹點就是管理自己的情緒,職場不同在家裏,沒有人有義務包容妳的情緒。
情緒失控的原因:
1、對自己的不自信,極怕自己被否定。
2、缺乏平行思維模式,無法多角度看問題,無法接納別人的看法。
壓力過大的原因:
壓力大,往往是“成本和收益的極度優化”,無論是時間成本還是資源成本。
如何緩解壓力:
1、堅定的內心,堅信我們有方法。
2、樂觀的心態,樂觀地看到目標達成時的喜悅。以此來緩解焦慮,讓自己的思緒回歸平靜,讓自己的精神力能夠專註起來,從而找到可行的辦法,抗壓力真正考驗的是意誌力和心態的調整能力。