當今市場風雲變幻,產品層出不窮,競爭手段奇招叠起,消費者日益穩重和理性……似乎,開拓市場,打開銷路,使產品在品質保證的前提下實現知名度——美譽度——忠誠度的良性運轉,成了營銷人員面對的困惑和難題。 其實,推銷產品的過程即是推銷自己及企業的過程,只有客戶對妳的企業十分了解,對妳的人格非常尊重,對妳的產品大有興趣,妳的推銷工作才有可能開花結果。臨淵羨魚,不如退而織網,營銷大師也不是天才,更不是神話,僅是比別人多費了壹些心思,多掌握了壹些技巧,多付出了壹份努力而己。以下是集納了國內眾多營銷高手的經驗基礎上得出的成為營銷高手的形象策略。 壹、時刻註意自己的形象 和壹個滿頭頭皮屑的人在壹起,那種汙穢實在難受;和壹個口臭撲鼻的人促膝而談,話語再風趣也難以入耳。熏黃的牙齒,牙縫中塞著余肉,牙齒上沾著菜屑,汙垢的指甲,耳邊、脖頸上的汙跡,說起話來唾沫橫飛……都不禁令人生厭。 碰到這樣的推銷員,即使商品多麽吸引人,顧客也不得不說:“對不起,我已買過了。”“對不起,我們現在沒計劃買這些。”“等以後再說。”希望盡快把他打發走。 營銷員首先要會推銷自己。要讓人感到“這人不錯”,“讓人感到舒服”,然後才談得上推銷商品。如果對方壹看妳就討厭,無論妳怎麽口若懸河、滔滔不絕,也無濟於事。 所以,營銷員要先樹立自己的形象,贏得對方的好感。任何破壞形象,引人厭惡的體臭、汙穢都要努力排除。 這裏的體臭僅指生理上的,至於傲慢、總想貶低別人、高人壹等屬於修養和個人素質上的問題。 營銷員要與形形色色的人接觸,想從接觸中打動顧客的心,就要隨時反省自己: (1) 我有口臭嗎?不要怕羞,可請家人或好友鑒定壹下,“嗯,還好!”然後出門。如有口臭就要檢查原因,是忘了刷牙,還是腸胃不好。 . (2) 有頭皮屑嗎?照照鏡子便可發現。 (3) 我的指甲剪了嗎?指甲沒剪、手未洗幹凈才會有汙垢。 (4) 我的耳邊、脖頸臟嗎?照照鏡子或用手推壹推便可知道。 (5) 我說話唾沫橫飛嗎?這是個令人難堪的壞習慣。要想成功,必須改掉。 人往往對別人的體臭很敏感,而對自己的體臭很遲鈍,甚至毫無感覺。所以,要多註意別人的反應,多反省就不難發現自己的缺點了。
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