壹、主體不同
1、封閉式提問:是指提問者提出的問題帶有預設的答案,回答者的回答不需要展開,從而使提問者可以明確某些問題。
2、開放式提問:是心理咨詢中使用的壹種技術,是指提出比較概括、廣泛、範圍較大的問題,對回答的內容限制不嚴格,給對方以充分自由發揮的余地。
二、作用不同
1、封閉式提問:在明確問題時使用,用來澄清事實,獲取重點,縮小討論範圍。
2、開放式提問:引起對方話題的壹種方式,使對方能更多地講出有關情況、想法、情緒等。
三、特點不同
1、封閉式提問:有利於被調查者正確理解和回答問題,節約回答時間,提高問卷的回復率和有效率,而且有利於對回答進行統計和定量研究。封閉型回答還有利於詢問壹些敏感問題,被調查者對這類問題往往不願寫出自己的看法,但對已有的答案卻有可能進行真實的選擇。
2、開放式提問:最大優點是靈活性大、適應性強,特別是適合於回答那些答案類型很多、或答案比較復雜、或事先無法確定各種可能答案的問題。同時,它有利於發揮被調查者的主動性和創造性,使他們能夠自由表達意見。
百度百科-開放式提問
百度百科-封閉式提問