原因：卸載不完整導致。
解決方法：
1、進入我的電腦→C盤→刪除SSD2文件夾。
2、進入我的電腦→C盤-Program Files→刪除SRSSoft文件夾。
3、重新加載或下載客戶端。
出錯原因：
壹、應用程序
應用程序由於自身BUG引用了不正常的內存光標
在使用動態分配的應用程序中，有時會有這樣的情況出現：程序試圖讀寫壹塊「應該可用」的內存，但不知為什麽，這個預料中可用的光標已經失效了。有可能是「忘記了」向操作系統要求分配，也可能是程序自己在某個時候已經註銷了這塊內存而「沒有留意」等等。
註銷了的內存被系統回收，其訪問權已經不屬於該應用程序，因此讀寫操作也同樣會觸發系統的保護機制，企圖「違法」的程序唯壹的下場就是被操作終止執行，回收全部資源。計算機世界的法律還是要比人類有效和嚴厲得多啊！
二、木馬病毒
木馬或病毒這類程序為了控制系統往往不負責任地修改系統，從而導致操作系統異常。平常應加強信息安全意識，對來源不明的可執行程序絕不好奇。
三、操作系統
有時候操作系統本身也會有BUG，要註意安裝官方發行的升級程序。更新操作系統，讓操作系統的安裝程序重新拷貝正確版本的系統檔案、修正系統參數。
四、硬件本身
硬件本身質量問題及不兼容的情況，同時還要註意散熱問題，超頻等特殊情況。
以上內容參考?百度百科-應用程序出錯