互聯網銳不可擋的觸即到社會的每壹個角落,企業營銷模式也在發生著翻天覆地的變化,不想在互聯網時代被別人拋在腦後,就要加入到這場變革中。互聯網有可能有成為推動這場變革的最佳載體。互聯網的迅猛發展決定著營銷方式向互聯網發展是事在必行的。
在越來越頻繁的消費經歷中,“網上800”免費電話已成了不可或缺的商務助手。如何讓企業和客戶間實現真正意義上的有效溝通?這已經是考驗互聯網真正商業價值的重要壹環。 “網上800”服務正是基於互聯網的精準式營銷的代表。所有上網的企業只要在自己的網站中嵌入“網上800”的免費通話按鈕,就能夠為用戶提供免費的通話服務。互聯網用戶只要點擊該按鈕,就可以免費與企業客服人員進行實時互動交流,而企業只需向服務提供商支付很少的費用。這種讓企業不費吹灰之力就能輕松找到客戶,而互聯網用戶撥打電話也無須負擔任何費用的雙贏通訊模式,有效的構建起消費者與企業之間進行溝通體驗的橋梁。
當商業競爭變得更加殘酷和激烈,這種由呼我、hit800、免費通等為代表的“網上800”服務必將引領精準營銷的熱潮,成就互聯網通訊行業的重大變革。而傳統的廣告及其營銷模式也比將被新型的營銷模式所替代。
網上800電話簡單介紹
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目前,壹般站點都采用文字、圖象等形式宣傳自己的產品、提供聯系辦法,而以留言板或電子郵件的形式與客戶聯系,這些方式都存在反饋時間長、操作復雜、不直接等缺陷難以吸引客戶,而客戶總是希望得到的服務或信息更直接、迅速、而且免費。“網上800電話”可以滿足客戶的要求,同時給企業帶來商機。ISP開通的“網上800電話”使任何站點頁面上可以增加新的鏈接,讓客戶壹點就可以直接呼叫到站點指定的電話(ISP所屬地區的任意電話),而站點或頁面本身可以在全球任何地方。
要在站點上開通“網上800電話”,可以按如下步驟進行:
壹、申請VoIP帳號和密碼
申請“帳號”和“密碼”,作為計費的帳號。凡是用戶點擊了呼叫鏈接而且通話成功,都會按通話時間和費率記錄在此帳號上。
二、登記網上800電話
進行“登錄”,可以進入“註冊用戶菜單”,在此您可以進行“WEB800管理”:設定可供網上呼叫的電話號碼、允許呼叫的時間、星期、呼叫密碼。允許呼叫的電話是和某個帳號對應的,只有在此處設定的電話號碼才可以在WEB頁面上呼叫。已登記的網上800電話可以修改或刪除。
三、在網頁上增加鏈接。
在網頁上增加呼叫電話的鏈接,格式為/CGI_BIN/WEBPHONE.EXE?web800=XXXX:TTTTTTT,其中XXXX為您的帳號,TTTTTTTT為您的電話號碼。重復二和三,可以設定多個鏈接,使用多個引用文件指定不同的電話號碼和呼叫特點。
四、呼叫
用戶只要點擊此類鏈接,服務器會自動呼叫用戶的“NetMeeting”,用戶接受後,服務器通過電話網接口呼叫指定電話號碼,實現在線通話。如果用戶沒有安裝“NetMeeting”或“NetMeeting”未啟動,系統不會呼叫相應電話號碼,也不計費。
五、計費
通話結束後,服務器將通話費記錄在站點(即被叫)的帳號上。
六、個人網上800電話
如果您有親戚朋友在外地,甚至國外,您可以將您在本地申請的“帳號”和“密碼”告訴他們,他們可以通過“WEB電話”呼叫您,他們只要支付上網的費用,通話費(市話)則記錄在您的帳號上。
七、請試用壹個網上800站點。