1、在院長和主管副院長領導下負責門診部的行政和業務技術管理工作，按照醫院的工作計劃制訂本部門的工作計劃，並組織實施。
2、召開門診系統會議，協調各部門關系，督促檢查門診醫務人員嚴格執行各項規章制度、醫護常規與技術操作規程。
3、改進服務流程，合理調配人力資源，確保門診就診流程暢通，及時處理和解決門診發生的突發事件。
4、組織門診工作人員做好健康宣教、消毒隔離、疫情報告等工作。
5、處理門診病人的醫療糾紛和投訴，必要時向上級有關部門匯報。
6、做好專科、專家門診的協調管理工作，制訂《門診醫師排班表》並進行公示，巡查門診各類人員遵守勞動紀律和有關規章制度執行情況，及時處理和解決門診發生的突發事件。
7、改進服務流程，合理調配人力資源，確保門診就診流程暢通，及時處理和解決門診發生的突發事件。
8、遵紀守法，廉潔自律，恪守醫德，全心全意為患者服務。
9、在院長和主管副院長領導下負責門診部的行政和業務技術管理工作，按照醫院的工作計劃制訂本部門的工作計劃，並組織實施。
10、召開門診系統會議，協調各部門關系，督促檢查門診醫務人員嚴格執行各項規章制度、醫護常規與技術操作規程。