是指在推銷過程中,推銷員要以交易能為雙方都帶來較大的利益或者能夠為雙方都減少損失為出發點,不能從事傷害壹方或給壹方帶來損失的推銷活動。
互惠互利是雙方達成交易的基礎。在商品交易中,買賣雙方的目的是非常明確的。雙方***同的利益和好處是交易的支撐點,只有在雙方都感受到這種利益時,才有可能自覺地去實現交易。
互惠互利能形成良好的交易氣氛。由於買賣雙方各自的立場和利益不同,雙方的對立情緒總是存在的。其實,顧客對推銷人員的敵對情緒,是因為不能確知自己將會獲得的利益。所以,推銷人員要以穩定、樂觀的情緒,耐心、細致的態度,把交易能為顧客帶來的利益告知對方。
擴展資料:
生物之間也有互惠互利,
1、比如蜜獾和導蜜鳥
它們常常相互合作,***同搗毀蜂巢。野蜂常常把巢築在高高的樹上,蜜獾不容易找到它。目光敏銳的導蜜鳥發現了樹上的蜂巢後,便去尋找蜜獾。為了引起蜜獾的註意,導蜜鳥往往扇動著翅膀,做出特殊的動作,並發出“嗒嗒”的聲音。
蜜獾得到信號,便匆匆趕來,爬上樹去,咬碎蜂巢,趕走野蜂,吃掉蜂蜜。導蜜鳥站在壹旁,等蜜獾美餐壹頓後,再獨自享用蜂房裏的蜂蠟。
2、海葵蝦和紅海葵
海葵蝦的兩只大螯各自夾著壹只紅海葵,整天東遊西蕩。壹旦遇到危險,海葵蝦立即提起紅海葵,紅海葵便用有毒的觸手對付來犯者。這樣,海葵蝦可以到處覓食,不必為安全擔憂;而紅海葵只要收集海葵蝦吃剩的食物就足以飽腹了。
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