蕭譯婷
腦力激蕩法(brainstorming)就是壹群人將自己腦內的想法與見解提出，而其他人可以給予建設性的意見，所有人再壹同構思某個問題的解決方案。然而，身兼教授與決策咨詢顧問的Ralph Keeney認為多數人都使用錯誤的方法來進行腦力激蕩，因而浪費了許多時間。
因此，《Forbes》撰稿人Susan Adams將Ralph Keeney的研究整理成下列四個進行腦力激蕩的步驟，依序是：明確定義問題、解決方案所欲達成的目的為何、團體中的每個人各自想出壹套解決方法，最後再進行團體討論，才能真正讓所有人的想法相互激蕩，創造全新觀點！
1. 明確定義問題Ralph Keeney以研究生在決定論文題目時為例，與其聽從學長姐或老師的建議挑選比較好做或是較為新穎的題目，不如針對自己的專業領域、喜好努力找出幾個可能有興趣的題目，再比較各個方案的利弊，最後挑選出最適合自己的那個題目。因此，無論是會議中或是小組討論，在讓每個人提出自己的想法之前，都要先讓所有人了解問題的明確定義，才不會浪費時間卻構思出偏離主題方向的解決方式。
2. 解決方案所欲達成的目的為何在提出真正的解決方案之前，妳的團隊必須先設定「目標」，也就是在構想出解決方式時希望達成的目的。如果能制定出符合SMART原則的目標與衡量標準，也就是Specific(明確)、Measurable(可衡量的)、Attainable(可達成的)、Relevent(相關的)、Time-based(有時效性的)，在構思解決方案的階段時，所有人將會更扣合問題與目的去思考，所提出的解決方案也較能夠達到原先所設定的目標。
3. 每個人各自構思壹套解決方法
在此階段，每個人都應清楚了解問題的定義與方案所欲達成的目標，這時領導者應該先讓每個人嘗試去構思自己的壹套解決方案，避免「錨定效應」，在聽到第壹個人發言之後，就順著對方的思考模式去討論，而失去了自己獨特的看法。畢竟每個人的價值觀、專業思維有所差異，或許他人在提出看法時，自己才會驚覺漏掉了哪些面向！
4. 團體討論在所有人都提出屬於自己的壹套解決方法之後，整個團隊就可開始針對每個人的方案進行討論並「去蕪存菁」，除了在其他人提出質疑時，為自己的想法進行辯護與進壹步的闡述，說不定能讓對方接受妳的看法，或是得到很有建設性的建議。最後，整個團隊將能夠融合出壹套最適宜的解決方案，團體中的每個個人也將能夠獲得成長！