(壹) 小組工作在功能上的特點
1、影響個人轉變小組工作的最終目的在於幫助成員解決心理、家庭、社會等方面的問題，因此，促進個人改變使小組工作的核心功能。
2、社會控制小組工作過程可以使小組成員學習、遵守、適應社會期望的行為規範，培養成員的社會責任心，使其學會在社會生活中承擔合適的社會角色。
3、形成群體力量解決問題小組工作具有互助互惠的性質，通過成員之間的互助合作，依靠群體的力量解決問題。
4、再社會化小組服務可以幫助成員學習社會規範和人際關系的技巧，改變以往不適應社會的觀點和行為。
5、預防與方式對可能發生的困難做預測，並提供人們所需要的環境支援。小組的預防體現在小組的經驗分享和學習中，通過組員之間的互動，學習到可能會發生的苦難的解決方法。
(二) 小組工作在成效上的特點
1、促進人際交往
2、運用團體動力團體動力是指小組在實現目標的過程中，參與小組生命發展的各種復雜力量及其交互作用和交互方式，這個過程包括小組的形成、氣動、發展、成熟、落幕、結束、跟進等所有過程，動力因素包括靜態的'因素如機構、小組特性、領導者的個人特點、小組成員，動態因素如小組領導的方式和形態、成員的參與、溝通模式、沖突等。團體動力是影響成員改變的關鍵。
3、促進經驗分享和經驗選擇小組工作為成員提供了壹個可以分享彼此經驗和感受的環境，通過互動和經驗交流，增強成員的社會適應能力。
4、帶來的轉變更為持久
5、在時間和人力資源等方面更經濟● 此部分的知識重點：1、小組的特性(單選、多選)2、小組的分類(單選、多選)3、小組工作的類型(單選、多選)4、小組工作的價值觀(多選)5、小組工作在功能上和成效上的特點(多選)