“我的e家”，英文名稱“ONE
HOME”，是念，表達了通過中國電信為家庭客戶提供綜合信息應用的內涵。“我的”這個極具親和力的概念，倡導了家庭團圓氛圍。“我的e家”以快樂、輕松、時尚、親情為理念，滿足了現代家庭追求生活品味、但更註重健康及融洽家庭氣氛的情感要求，是家庭成員實現良好溝通、享受信息新生活的理想平臺。
“我的e家”致力於以綜合信息應用讓客戶盡情享受信息新生活，通過傳統業務與新興終端的結合，滿足家庭客戶話音、互聯網、視頻業務綜合信息應用需求，拓展家庭信息化應用。同時，“我的e家”將推出多種接入方式、多帳號的系列產品包，開發和推廣面向客戶的多業務智能價值。