售後的意思是：售賣之後的意思，比如商品售賣之後的維修、退換貨、使用指導等服務。通常與服務、回購等詞語組合。
售後服務屬於商品交易壹個重要的環節，商品售賣之後，如果合理的時間內出現問題，商家也要提供相應保障服務。售後其實就是指在交易完成後給予購買方各種各樣的優惠。
服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品。
2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導。
3、保證維修零配件的供應。
4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養。
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪。
6、對產品實行“三包”，即包修、包換、包退。
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。