系統進程產生錯誤， 但Windows錯誤處理器無法捕獲。 其產生原因很多, 包括:硬件兼容性、有問題的驅動程序、系統服務或者是某些軟件。
1、如果新近加裝或更新了新硬件，要求拆除
2、如果新近安裝了應用軟件，建議卸載
3、重新安裝操作系統，並安裝正確的各設備驅動程序
1、如果安裝硬件後產生，請移除；如果新安裝驅動或軟件後產生，請禁用或卸載。
2、如果在藍屏信息中出現了驅動程序的名字, 請在安全模式禁用或刪除驅動程序。
3、如果錯誤信息中明確指出Win32K.sys，很有可能是第三方遠程控制軟件造成的, 需要將該軟件的服務關閉.
4、硬件檢測，重點檢測內存
5、如果上述操作無效，建議進行修復安裝或是重新安裝系統。