壹、手機安裝了內存卡
如果妳的手機安裝了較大容量的內存卡,可以嘗試取下內存卡使用。如果拆下SD卡後手機恢復正常,則需要對手機SD卡進行格式化操作,或者更換存儲卡處理。
二、運行特定應用程序的時候出現自動重啟
手機日常使用是正常的,只有在打開某壹特定程序的時候會出現重啟的情況,可能是該應用程序影響。
1、進入”設置“--”應用管理“,找到該軟件,”清除數據“”清除緩存“,清除軟件過往運行時產生的緩存數據;
2、軟件版本過低或者和手機存在兼容性問題,可以卸載軟件,再在”軟件商店“重新下載。
三、無規律出現自動重啟,自動開關機的情況
手機使用時出現自動重啟,可以先查看出現自動重啟前有沒有進行特別操作(下載軟件等),恢復到操作前的狀態看能不能正常使用。如果妳的手機自動重啟毫無規律,可以了解以下可能的原因。
1、手機被感染病毒,打開“手機管家”對手機進行病毒掃描,卸載可疑的軟件;
2、備份資料之後,在官網下載固件包,給妳的手機重裝系統;
溫馨提示:
①排除上述情況後,攜帶妳的手機前往OPPO服務中心,我們將對妳的手機進行檢查處理。
②關於保修:保修政策我們會根據《移動電話機商品修理更換退貨責任規定》實行全面三包,為妳提供不低於國家三包政策的服務。