什麽是服裝公司商品部工作職責?
壹、商品部企劃
大多數股裝公司的商品部門主要參與商品企劃中的壹部分,主要是做商品需求企劃,我們開發什麽貨不是設計師的主觀設計願望決定,而應由市場來決定,顧客來決定,我們的顧客需要什麽?也就是“顧客導向”。
商品部壹般就是負責從數據分析的角度去深求我們未來該開發什麽,去無限的滿足井超越(或叫引導)顧客需求。每季企劃開始,老導部門需要匯總歷史的數據,從暢睛品、平銷品、滯銷品列類分析。
從主力款、配搭款、形象款的角度,將商品的結構、品類進行抵致規劃該開發什麽,不該開發什麽,什麽品種比例應增加,什麽應減少,因為庫存多,因為顧客不喜歡等,這些是商品部該幹的。而主題、色系、面料、波段等壹般是設計師需要做的。
二、商品企劃案
完整的商品企劃案,應該要包活商品開發預整案的。商品部門需要做另外壹個表,就是商品開發成本與投資回報的預算表。需要和設計部、財務部來協同完成了。大概需要包括的內容:
A、商品開發投入總成本、各品類的成本。
B、商品的目標庫存金額測算。
C、各品類的銷售貢獻率。
三、商品計劃
有了商品企劃,接下來就需要根我們的銷售目標和新開估任務來計算我們法要生產多少件逝,需要達到在多少的產銷比(庫存率)才能保證我們的目標達成。並報據上齒周期來安排生產計劃。這個計劃對采購生產部門很重要,采購需要根露這個計劃來安排大齒料的采購,貨期的控制,確保如期到倉投產。
生產需要棍據這個計劃來排產,來評估自己的產能負荷。外發資源不足的需要根據這個來做工廠資源開發。物料部門有了這個計劃知道需要先檢測哪個,後檢測哪個,先備哪個科,後備哪個料,有條不素。
四、大貨生產跟進
商品計劃的職能中應該有PMC(生警物控)的職,也可以設在生產中心下面。便於商品部門及時了解貨品的交貨入庫情況,各款品質是否有異常,生產是否少數量,如有異常要及時做好上貨前的夠整,如調整訂單、重新分貨,重新補料生產。並且同時壹定要和區域和客戶做好溝遇的工作。
五、新品上貨的配發與跟進
如果商品計劃做的嚴謹,各組織、各環節能執行到位,那麽成品按波段,色系、主題入庫也是可以做到的,但事實上很難完美這就要求商品部計劃負責人需要預測超前,應變及時,快速調整。
如果商品部能按照陳列企劃的要求。按照波段、色系。主題整齊上貨,完美得呈現設計部意圖,這必然能提高品牌終端的銷售。
商品部總星困感的是每個系列裏總有那麽壹兩個款被耽誤了,波段、系列不完整,影響到了銷售業績。影響到底有多大這個東西很難去統計,去評估。
另外上貨也需費考慮上貨區的氣溫、舊款收倉退貨情況,並同時需要做新款推廣上市的營銷工作。發貨跟倉庫和客戶溝通選擇什麽運輸方式,在途貨品跟蹤也是商品部門日常必跟進的工作。
六、新品上市後的銷售情況跟蹤
新品上市,顧客對商品的評價,需要每天進行信息收集,保持店員、區城商品管理人員的有效溝通,收集顧客對商品試穿後的評價信息。壹般通過每周商品分析會議來進行信息反饋。壹般新品上市後15天左右就能看出市場接受度。
商品部負責人跟進收集意見和營銷人員研究營銷策略,若暢銷的款式可以考慮翻單和補充類似款,賣不動的款式就需要研究原因了,到底是顏色問題,還是款式問題,或者面料問題,亦或是價格問題?找到問題後我們自然就找到了應對策略。制定方案,立即執行。
七、商品的流轉
壹般新貨上市不久後都會有反饋回來,商品部每天跟進店鋪的補貨和調換貨情況,及時審核店鋪補貨需求單。查詢庫存,能從總倉發的從總倉發,總倉沒有的協調其他店輔貨品的調貨,及時做系統的調撥單。
讓貨品流轉起來,貨品就有生命力。店鋪是前線,是戰場,商品部是後勤補給,是彈藥庫,再好的士兵沒有好的彈藥肯定是不行的,及時響應區域做好彈藥補給工作,是商品部的核心價值體現。
八、每周銷售報表制作匯總
銷售會議的必要材料,壹般由商品部門匯總,周明售多少,任務多少,達成率多少。任務完成好的店鋪原因分析,是不是做活動了還是新款帶動銷售,這些詳盡的數據都需要給銷售總監呈現。
商場排名多少,樓層排名多少,競爭品牌的動態。便於我們了解對手,了解外部環境。商品部門還需費從商品的角度來做壹些其他分析,例如:品類走勢分析,商品生命周期分析等等,很多很多的角度可以分析。
九、退貨換率和退貨節奏的控制
壹般區域都制定有考核指標,退換貨率就是其中之壹。每月商品部需要與各考核區、各客戶核對退換貨明晰數據,即對賬,尤其是加盟商、代理商的對帳更加嚴謹,不能有錯。
退貨期的控制也很重要,商品部不能只控制上貨節奏,而不控制退貨節奏。控制的目的為了保證新款的上市和老款的二次銷售而必須要去控制的。
十、訂貨會組織
商品部絕對是訂貨會組織的核心部門,制作訂貨手冊,復印訂貨會訂單,核對款號和價格等信息,定貨會訂貨的指導、跟蹤,訂單錄入,數據匯總分析等。
訂貨金額多少,訂量排名情況等等,都是由商品部來負責。壹般定貨會完了老板們都需要馬上指導這些信息,而且商品部很辛苦,要加班,數據還不能錯,時間又緊。哎,反正最累的活,也是最有價值的活都是商品部來幹。