矩陣式管理

矩陣式管理壹條線是流程線，負責管理資源、規劃和流程；另壹條線是業務線，負責管理產品、進度、市場和業務。隨著業務線、產品種類、專業技術細分、技術人員專業化分工和管理復雜性增加，采用矩陣式管理是非常有效的。但是，矩陣式管理存在兩條權利線，會出現雙重指揮問題，項目經理負責項目的成敗，卻缺少相應的資源支持，權利和責任的錯位使得項目運作和績效考核困難重重。華為針對以上問題采取多項特殊的措施。

首先，成立領導小組，由流程線和業務線總負責人做組長，流程線和業務線各部門負責人為組員，每個部門負責人都可以向組長匯報工作，反映問題，領導小組負責解決協調工作，解決協作中發生的任何沖突。

其次，華為將項目規劃和日常經營計劃納入統壹的綜合規劃，將表面上看起來相互沖突的任務錯開安排，規定優先級。依據統壹的規劃進行項目考核和進度管理。

但是，矩陣管理仍然有許多問題不能從根本上得到解決。華為的經驗是在日常工作中提倡團隊精神，企業文化成了解決矛盾的潤滑劑。在進行績效考核時，團隊精神作為評估項目經理的壹項重要考核指標。

《華為公司基本法》：“（精神）第四條 愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活是我們凝聚力的源泉。責任意識、創新精神、敬業精神與團結合作精神是我們企業文化的精髓。實事求是是我們行為的準則。”在涉及到部門之間協作事宜時，要求管理者讀讀這壹條，想想怎麽做、怎麽想才符合這壹條，凡是符合的保留，不符合的丟棄。這就是在文化層面統壹，形成***識，找到解決問題的途徑。

映日成霞。我是雲？是朝霞，是晚霞，也是彩霞。不論飄到哪裏，經歷多少時光都可以映日而生。