2、您可通過以下渠道查詢增值業務詳單，了解您號碼的增值業務扣費詳情：
1登錄網上營業廳/01HBZ 點擊“話費查詢”＞“賬單查詢”＞“詳單查詢”＞“增值業務費詳單”；
2登錄手機營業廳客戶端後點擊“服務”＞“查詢”＞“其他業務查詢”＞“增值業務詳單”；
除以上方法外，您也可通過當地人工客服或直接到當地的營業廳查詢您的增值業務詳單。
3、如果未經過您的同意，我司不會無故為您定制增值業務，出現此種情況的大致原因有：
1您所使用的手機終端廠家違規在手機上內置菜單；
2部分增值業務的廠家下發誘導短信或對資費說明不清晰，誤導您使用；
3由於您錯誤操作造成定制或點播了業務。
溫馨提示：由於增值業務的多樣性，無故開通業務的情況比較復雜，建議您聯系號碼歸屬地聯通人工客服並提供具體情況進行核查處理。
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