智能化故障管理
網強網絡管理系統智能化故障管理功能建立了及時響應的資源預警、告警機制。系統通過告警敏感度、告警合並、告警過濾以及異常依賴、根源分析等多種高端技術手段,能夠避免大量的無謂重復告警信息,防止告警泛濫。並能在眾多的告警信息中,屏蔽不重要的告警信息,幫助運維人員能夠將精力集中在關鍵問題上,準確定位可能的故障源,真正做到事先運維、整體運維,將影響業務系統健康度和可用率的壹切因素事先排除。系統對網絡情況全盤監控,發現異常時通過提示框、聲音、E-mail及手機短信息等各種告警方式第壹時間通知網管人員,滿足網絡管理 24 小時正常工作的要求,最大限度保證了系統的服務水平。
實用便捷的知識庫
系統知識庫包括產品內置的知識內容以及運維人員在日常維護中新增加的維護知識內容的積累。同時知識庫是建立和完善故障處理機制以及對網絡性能進行分析的知識匯總,它記載了對不同異常故障情況的不同處理手段以及對異常的性能指標所采取的優化措施,以供運維人員對知識進行查詢與經驗***享,為維護人員及時處理異常故障及性能分析提供輔助分析決策。運維人員可通過新增功能手動添加新的知識和新的分類,並可對知識和分類進行修改與刪除。通過知識進行查詢,快速了解各種知識,並由異常關聯到知識庫,知識庫會查詢出該異常的知識,給運維人員提供故障的解決方法。
規範的分級管理
用戶可以根據地域、部門、應用等情況等建立地域和設備及資源的復合管理概念,將系統中各項設備和資源按用戶權限設置成不同管理域。按照地域和部門分布管理用戶權限,使IT運維人員各司其職、分工明確、提高運維效率。系統同時能提供歷史數據的按級匯報,最關鍵的是實時性包括上級能及時看到下級網絡拓撲的實時變更;下級緊急告警信息在上級網絡拓撲圖中的實時顯示。匯總數據具備真實性,人工分級網絡管理的壹大弊病就是下級網管人員匯報網絡運行情況時存在瞞報、誤報和漏報等現象(包括實時數據和歷史數據)。
安全的入網控制
系統可以探測當前段內存活的IP地址及自動發現各網段的IP地址使用情況,並提供主機定位功能,能通過IP地址查找到該IP的MAC地址及該IP所連的交換機端口。系統支持監測基於IP、MAC、端口的壹壹對應綁定關系,在發生改動時,實現對設備的網絡連接接入的監控,並可批量處理,也可單獨指定規則。安全的IP-MAC-PORT三重綁定,有效的避免用戶私自更改IP地址、非授權接入網絡、PC隨意更換連接交換機的端口,極大的增強了網絡接入的安全性。同時也為用戶網絡環境提供了安全保障,並且能快速定位問題設備、查找根源,同時提供變動記錄作為可查依據。
真實的設備背板
系統能通過真實的背板圖對網絡設備的端口進行信息查看、下聯設備列表、啟用端口、關閉端口、實時分析端口、設置事件規則等操作,並支持國內外各種主流的網絡設備和其他設備。幫助網絡管理人員實現不用跑機房現場就能了解到每個設備的當前端口狀態,節省人力資源,只需點幾鼠標就可以輕松代替原來的體力勞動,解放出更多的時間用於其他事情,提高辦事效率。完全的替代了登錄到設備去操作的過程 ,大大簡化了對設備的控制管理。
實時拓撲圖展現
系統將拓撲圖分為物理拓撲圖、示意拓撲圖(機房、機櫃、地域等)、縮略拓撲圖等各種類型。不僅真實準確的反映實際物理連接、邏輯鏈接,而且能幫助用戶實時動態以圖形化形式來展現系統中各種網絡設備及資源(包括路由器、交換機、3層交換機、防火墻、服務器、PC機、鏈路、服務器資源、應用)的實際運行、使用與分布情況。其中,系統自動發現的物理拓撲圖,能實時監控並動態展示網絡中的每個資源類型的健康度、平均CPU利用率或內存利用率以及ICMP響應時間等資源狀態,並用不同顏色進行表示。全局上幫助用戶實時掌握整體網絡運行狀況,將最復雜的網絡狀況以最簡明、直觀的方式呈現。
全面的資源管理
系統除能監控所有支持SNMP協議的網絡設備資源,如路由器、交換機等,還可以監控防火墻、服務器、數據存儲設備、打印機、入侵檢測設備、門禁設備、網閘等。實時展現這些設備中的CPU利用率、內存利用率、各個端口流量、各個端口狀態等,系統最新引進的健康度、可用度的概念能幫助用戶更快的了解IT設施的運行狀態。另外,可以按運維人員需求自行添加不同指標進行監控。不僅如此,還可以針對運維人員關心設備所承載的各種應用(數據庫、中間件等)及服務資源(DNS、郵件、FTP、WEB等)進行壹體化和智能化的端到端管理,有效幫助用戶即時掌控各種復雜的應用系統環境,還極大的提高了資源管理的準確性和有效性。
非編程擴展與兼容性
系統除了能夠兼容眾多的廠商設備外,其可供第三方調用的標準系統接口(CORBA、Web service、RMI等),還能很好地兼容國內外第二、三代網管、機房管理、通訊管理等管理系統,全面保證系統的兼容性,滿足用戶在實際網絡管理中,與其它系統能夠高效整合的需要。同時,系統的非編程思想充分考慮了用戶根據企業自身環境對業務監控系統的壹些特殊需求。系統在對具體的資源監控上,不僅有內建的監控指標、擴展的監控指標,還有自定義的監控指標,用戶可以根據自身業務管理的需要靈活的選擇監控對象及指標,很方便用戶對所監控的業務進行擴展。同時,也降低了用戶因為二次開發及各項需求無法完全滿足所花費的人力成本和物質成本。