凈水器主要是通過過濾、反滲透等技術去除水中的雜質、細菌、病毒等有害物質，從而提高水質。但是凈水器並不能軟化水質。
水的硬度主要是由水中的鈣、鎂等金屬離子所引起的，而凈水器無法去除這些金屬離子，因此不能軟化水質。如果想軟化水質，需要使用專門的水處理設備，如水軟化器等。
水軟化器是壹種將水中的鈣、鎂等金屬離子去除的設備，主要通過離子交換技術實現。水經過水軟化器處理後，水中的鈣、鎂離子會被鈉離子所取代，從而達到軟化水質的目的。使用水軟化器可以有效地解決因水硬度過高而導致的水垢、汙漬等問題，同時也可以延長水齡具的使用壽命。