發生火災時正確處置火災的方法：
1、及時撥打119火災報警電話，講清楚事故發生的地點，火勢等；
2、在火災中，被困人員應有良好的心理素質，保持鎮靜，不要驚慌，不盲目地行動，選擇正確的逃生方法；
3、可以利用消防電梯、室內樓梯進行逃生，普通電梯千萬不能乘坐，因為普通電梯極易斷電，沒有防煙功效，火災發生時被卡在空中的可能性極大.同時，也可以利用建築物外墻的水管進行逃生；
4、可以利用透明塑料袋，透明塑料袋不分大小都可利用，使用大型的塑料袋可將整個頭罩住，並提供足量的空氣供逃生之用；
5、火場中的兒童和老弱病殘者，他們本人不具備或者喪失了自救能力，在場的其他人除自救外，還應當積極救助他們盡快逃離險境；
6、正確使用滅火器滅火；
7、在發生火災時千萬不要圍觀，火場極為危險，隨時可能爆炸，萬萬不可圍觀。