華為手機出現An unexpected error has occurred是無法關掉這個窗口的；原因是因為這是華為手機的服務器出現了錯誤；
解決方式：關機重啟，然後重新將華為手機下載壹個服務器；
服務器錯誤的話壹般會導致系統軟件運行中因為系統程序本身有錯誤而造成的功能不正常、死機、數據丟失、非正常中斷等現象；因此支付寶能接收信息， 但發不出去信息。
擴展資料：
在不同種類的軟、硬件設備，同種設備的不同版本之間，由不同設備構成的不同系統之間，以及同種系統在不同的設置條件下，都會存在各自不同的安全漏洞問題。
很多情況下，手機服務器錯誤會造成計算機安全隱患，此時叫做系統漏洞。系統程序錯誤是程序錯誤的壹種，相對於應用程序錯誤，系統程序錯誤造成影響要大得很多，系統程序錯誤有時會使整個計算機系統崩潰或報廢。
換而言之，在這些不同的軟硬件設備中都可能存在不同的安全漏洞問題。在不同種類的軟、硬件設備，同種設備的不同版本之間，由不同設備構成的不同系統之間，以及同種系統在不同的設置條件下，都會存在各自不同的安全漏洞問題。