百姓求助熱線電話為：12340。
12340是全國統計系統社情民意調查專用號碼，是國家統計局為規範全國社情民意調查工作，培育民情民意調查品牌，強化民情民意調查的公益性和公信度而特別申請的全國統壹號碼。可以快速收集人民群眾對公***事務的意見和態度，及時反映百姓的利益訴求。通過12340電話調查，市民的每壹個回答，都將有可能成為黨委和政府決策的依據。
以後，如果接到號碼為12340的電話，那是省統計局找您做社情民意調查呢，請給予配合。接到12340來電，請不要拒絕。據市民情民意調查辦公室負責人表示，電話中市民的回答內容都是保密的，12340撥打的電話號碼即使在市統計局的調查系統中都不會顯示，因此不必擔心自己回答內容會被泄露。
設立12340的意義：
1、可以使得老百姓在遇到問題的時候政府工作人員可以幫助解決。
2、可以使得政府部門及時收集到更多的民意，有助於政府部門提升工作質量。
3、可以讓社會變得更加和諧，有利於社會發展的腳步加快提升發展質量。