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華為手機數據流量網慢怎麽回事?

如果您手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:

1.? 請確認信號是否正常

手機信號異常會影響上網質量。

2.請確認故障發生頻率

若僅個別應用或個別網站網速慢,建議您向該應用/網站反饋,或者將該應用卸載重裝後嘗試。

3.請確認是否開啟省電模式(或者低電量模式)

建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)。

省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低性能以節省電量。

4.請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤

金屬和磁性材質容易對信號造成幹擾,導致信號變差,影響網速。建議您取下後嘗試。

5.請確認副卡是否正常使用

當副卡是欠費卡或者無效卡時,可能會影響您的網速。您可以打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,將副卡關閉;或者將副卡取出。

6.請您變動當前所處地點後嘗試

建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網絡質量較差導致上網慢,建議您變動當前所處地點後重試。

7.請確認流量是否超出套餐限額

部分無限流量套餐使用超過壹定流量後,會降低上網速度,建議您聯系運營商客服確認。

8.請確認使用移動數據的是否為物聯網卡/流量卡

由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。

9.請重置APN後重試

建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點或四個點,選擇重置為默認設置。

10.請還原網絡設置後重試

建議您在設置中搜索還原網絡設置,嘗試還原網絡設置。

溫馨提醒:註意:還原網絡設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,需要您再次手動連接。

如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。

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