工作流程是指工作事項的活動流向順序。工作流程包括實際工作過程中的工作環節、步驟和程序。工作流程中的組織系統中各項工作之間的邏輯關系，是壹種動態關系。
建立管理工作標準的重要作用在於：
（1）管理工作標準是管理業務標準的補充和完善，它有利於管理業務標準的有效推行和鞏固。
（2）它有利於管理水平的提高。
（3）它有利於管理人員素質的提高，管理工作標準是為管理人員的業務工作提出了明確的素質要求，是考核管理人員的重要依據。
制定生產運作能力計劃：
根據完成各項工作任務所需的標準時間，企業可以根據市場對產品的需求制定其人員計劃和設備計劃，包括設備投資和人員招聘的長遠計劃。也就是說，企業首選根據市場需求決定生產量，然後根據生產量和標準時間可決定每人每天的產出以及所需人數。
再根據每人操作的設備和人員總數決定所需設備數量，在此基礎上就可以制定設備和人員計劃。此外，生產進度計劃的制定也需要有較精確的標準作業時間為基礎。例如，標準作業時間是決定生產周期的重要前提。
以上內容參考：百度百科-工作標準