1.用戶運營：圍繞著用戶、圍繞著人做工作。用戶運營需要去貼近用戶，團結用戶，引導用戶去使用妳的產品功能，和他們變成朋友建立社群，這些都是用戶運營的工作，特別是社群工作，是可以帶來口碑傳播和用戶凝聚力的這個工作，是用戶運營的重點。
2.內容運營：創造、整理、發布內容。內容運營既需要有能力自己創造內容，比如說寫壹篇社區貼、原創文章、知乎回答，也需要有能力去調動用戶產生內容，並且篩選優質內容，牛叉的內容運營掃壹眼用戶寫的文章，就能知道這個內容能不能火，這就是對內容的敏感度。壹個更牛叉的內容運營絕不是悶頭自己造內容，而是利用機制眾包內容。
3.社區運營：知乎是壹個非常典型的社區了，興趣相投的人會把社區變成網絡中的家。社區運營人員需要在社區裏去做主題活動，去做投票，去討論，去制定壹些社區的規則。總之目的是讓社區活躍，妳就理解為社區是壹個城市，妳作為壹個城市的管理者，妳希望妳的城市越來越壯大。
4.市場運營：工作目的是獲取流量。有人會問那運營工作裏面的市場方向和市場營銷有什麽區別。簡單說，在運營工作中，市場角度會更傾向於通過和用戶的溝通交流來帶來流量。在市場營銷中會相對更傾向於通過壹個內容來獲取這個流量。區別是，市場工作像是轟炸機，並不壹定直接接觸用戶。運營工作是敢死隊，打入敵後直接和人接觸。
5.商務運營：工作內容就是對外合作。聯系媒體、和同類產品換量、合作做活動都屬於商務運營，總之，搞定壹個合作，壹個B端機構，就意味著搞定了機構背後的壹片用戶。
6.產品運營:為了把產品做好，需要去做用戶調查，需要去做這個用戶反饋，需要去觀察用戶的行為流，這些都是產品運營的工作。目的就是通過和用戶的溝通和用戶行為的反饋，來為調整產品提供依據。