如果要使用這種工具,壹般是這樣幾個步驟:
壹、對企業現狀進行分析,找到現有流程中最影響運營效率和生產效益的環節,並找出其發生的原因是什麽;
二、對相應的環節提出改造的方案,並對方案的投資與回報、改造周期以及所需的人員等進行詳細分析,決定是否采取采取相應的措施;
三、壹旦決定采取措施,切忌不可半途而廢,如果中間停止,對企業的傷害會更大,會在現有人員中造成及其不良的影響,壹定要堅持到底,當然再改造過程中可以根據實際緊張情況進行適當的調整,但這種調整不可過於頻繁;
四、再造初步完成後,要試運行壹段時間,在此期間要對運營情況進行監控和分析,並在試運行結束後進行最後的調整,以確保流程再造的結果。
具體內容包括:
流程制定、部門和崗位職責權限的確定、人員調整和培訓、試運行、評估和分析等。