若使用的vivo手機,手機無法連接WiFi,可以查看以下內容:
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網絡/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網絡是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,MAC綁定,上網時間管理等。
4、重置網絡設置
做好WiFi等資料備份,進入設置--系統管理--備份與重置--重置網絡設置--重置設置,再使用查看。
註:重置網絡設置會清除WLAN、移動數據網絡、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
5、還原所有設置(查看不到重置網絡設置菜單時,進行此操作)
做好資料備份,進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
註:還原所有設置不會刪除任何軟件和文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用賬號需要重新登錄,請確認不影響軟件使用後再進行操作。
若以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理,可以通過此鏈接:網頁鏈接查詢到最近的客戶服務中心地址及電話。為節省寶貴時間,建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間。