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什麽叫顧客讓渡價值

顧客讓渡價值的定義:是指企業轉移的,顧客感受得到的實際價值。

顧客在選購產品時,往往從價值與成本兩個方面進行比較分析,從中選擇出價值最高、成本最低,即“顧客讓渡價值”最大的產品作為優先選購的對象。

公式:顧客讓渡價值=顧客購買總價值-顧客購買總成本