1、 找到客戶的興趣愛好，使自己在某方面或某幾方面與客戶有***同語言並能作壹些深入的交流；
2、 在客戶碰到困難的時候施以援手，雪中送炭比錦上添花更讓人感動；
3、 有事沒事打個電話問候或登門拜訪壹下客戶，或通過贈送壹些小禮品讓客戶覺得妳始終記著他；
4、 誠心幫客戶把市場做起來，把銷量搞上去，讓客戶賺到錢；
5、 在客戶生日、開業紀念日及其他壹些客戶紀念日的時候，別忘了問候、祝賀壹下。
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如何培養親和力，讓客戶願意和妳打交道
在這裏關鍵妳自己要做到：誠心為客戶著想，真心幫客戶做市場。還有，跟客戶在壹起、通電話等各方面聯系、接觸都要面帶微笑。不管妳心中有多憤怒，千萬不要表露出來，人很容易忘記別的好的方面，卻很容易記住別人做得不好的方面。
與客戶的溝通方法
最直接有效的溝通方法是登門拜訪，與客戶面談。壹些不是很重要的事情或緊急的事情還可以通過電話、郵件與客戶溝通。利用公司的刊物、公司的趨勢、市場的最新行情、動向等等這些比業務員口頭說的更有說服力。適當還可以開壹些座談會，以貫徹落實公司的市場思路、銷售新政策。
可以分等級的方法來管理客戶、溝通客戶
壹類客戶在銷售額占該業務員的壹半以上，這樣的客戶可能的只有壹家，也可能有幾家，占所有客戶數的20%左右，如果妳得不到他們的支持，業務員的工作將會無法正常開展下去，任務也很難完成。所以作為壹名業務員至少要用壹半的時間、精力及市場資源放在這些客戶身上；
二類客戶在銷售額中占該業務員30%左右，這樣的客戶數量占總客戶數的60%左右，他們也是不可以輕以放棄他們。這類客戶發展好了很有可能成為妳壹類客戶，對這樣的客戶要多關心、溝通，鼓勵幫助他們把業務做大、做好；
三類客戶妳只要經常問候壹下，偶爾表示壹下給予他壹點支持就行了，不可花太多的時間和精力放在他們身上。
如何讓每壹次拜訪更有效率
業務員拜訪效率普遍不高，白白浪費時間，也沒做出什麽太大的業績。為了讓妳拜訪更有效率，作為業務員應做到：
1、 拜訪前要做好計劃，規劃拜訪路線、時間安排、洽談主題、溝通等主要問題，不能走到哪算到哪；