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1、人行長春中支組織轄內銀行業金融機構利用“微信平臺”、“網點標準化建設平臺”和“辦公系統”三個平臺媒介,傳播小面額人民幣流通信息。中行吉林省分行利用微信平臺“業務經理家園”與運營管理人員、網點派駐業務經理和櫃員進行信息傳遞,通過每天壹分鐘語音、壹篇文章,累計向網點傳播小面額人民幣收付業務知識5萬余次。該行還通過“網點標準化建設平臺”與轄內各網點之間進行信息溝通、互動,及時將小面額人民幣投放、回籠工作中發現的問題和優秀經驗進行溝通與分享。此外,該行充分利用“辦公系統”平臺,運營部門通過CIBS系統“網點申領/上繳查詢”功能,檢查轄內網點小面額人民幣調繳款計劃完成情況,督促網點把工作落到實處。
2、人行長春中支按照“三設三公示”制度規定,督促銀行業金融機構踐行兌換服務承諾。營業網點門前設立電子顯示屏滾動播放小面額人民幣供應有關要求;營業大廳內張貼宣傳海報,設置意見簿,公示服務監督電話,實現透明服務無障礙;營業窗口前設立宣傳咨詢臺、公示殘缺汙損人民幣、零輔幣兌換窗口標識牌,引導社會公眾進行小面額人民幣兌換。
3、人行長春中支制定了《金融機構小面額現金供應工作管理辦法》和《金融機構營業網點備付金管理標準》,確保小面額主辦網點、主辦銀行小面額供應以及備付金制度“落地生根”。 此外,人行長春中支建立了連接人民銀行與銀行業金融機構的“金融信息服務基礎平臺”,動態監測銀行業金融機構小面額現金庫存增減變化,督促其采取針對性措施及時調整券別結構比例。人行長春中支按照“小額需求壹般網點、特殊需求主辦網點、大額需求主辦銀行解決”為原則,滿足人民群眾小面額人民幣合理需求,督促銀行業金融機構執行人民銀行規定備付金限額,確保各網點庫存新鈔儲備充足。