2018年導遊資格考試《導遊業務》模擬試題7
1. 作為國內組團社的代表，負責旅遊計劃的全面落實，因而在整個旅遊活動中起主導作用的是________。
A.領隊 B.全陪 C.地陪 D.景點講解員
答案：B
2.遊客提出住更高標準的房間時，導遊員的正確做法是________。
A.告知遊客超標，不能滿足
B.如有房間，可予以滿足，但遊客要交付退房損失費和房費差價
C.婉言拒絕
D.請全陪報告組團社，由組團社決定
答案：B
3.領隊帶團出境旅遊，在抵達旅遊目的地辦手續時的“過三關”是指________。
A.衛生檢疫、證照檢查、海關檢查
B.食品檢疫、證照檢查、海關檢查
C.衛生檢疫、身體檢查、海關檢查
D.衛生檢疫、證照檢查、防恐檢查
答案：A
4.若境外遊客病危而其親屬不在身邊，導遊員要提醒________設法及時通知患者家屬。
A.全陪 B.使領館工作人員 C.領隊 D.旅行社計調
答案：C
5.獲中級導遊員資格________，業績突出，水平較高，在國內外同行和旅行商中有壹定影響，經考核考試合格者可以晉升為高級導遊員。
A.壹年以上 B.兩年以上
C.三年以上 D.四年以上
答案：C
6.遊湖時，有位遊客提出希望自己劃小船，並承諾責任自負，對此導遊員的正確做法是________。
A.婉拒並做好解釋工作
B.同意，但提出要準時回團隊集中
C.做好協助工作
D.請示旅行社有關部門
答案：A
7.旅遊團到達景點後，個別遊客希望不按規定的線路遊覽而是自己去攝影，此時導遊員的正確做法是________。
A.耐心解釋，不接受其請求
B.請領隊陪同他
C.若環境許可，可滿足其要求，但要提醒遊客記住集合時間、地點以及旅遊車的車號
D.要請示旅行社後決定
答案：C
8.有遊客提出晚間要去當地壹個環境復雜的娛樂場所看演出，對此導遊員應________。
A.因安全原因，謝絕遊客要求
B.幫助遊客租車，告訴遊客晚間出行出了安全問題責任自負
C.同意並幫助購買門票，叫出租車
D.報告旅行社，等領導通知
答案：A
9.遊客丟失《港澳居民來往內地通行證》，應先到________開具證明。
A.組團旅行社 B.遺失地派出所
C.遺失地公安部門 D.當地接待旅行社
答案：D
10.由於遊客自身原因丟失證件，補辦時所產生的費用由________。
A.組團社負責 B.地接社負責
C.遊客自理 D.導遊員負責
答案：C
11.某壹遊客因自己的無理要求得不到滿足而提出離團，其未享受的綜合服務費應________。
A.全額退還 B.部分退還 C.不予退還 D.壹半退還
答案：C
12.外國遊客由於患病必須提前退團，其未享受的綜合服務費________。
A.全額退還 B.部分退還
C.不予退還 D.根據協議而定
答案：D
13.遊客提出本地親屬隨團活動，導遊員首先要做的是________。
A.婉言拒絕
B.向旅行社匯報，收取參團的費用
C.表示同意，並給予必要的協助
D.征得領隊和旅遊團成員的意見
答案：D
14.香港遊客丟失《港澳居民來往內地通行證》，在辦理有關手續後，由公安機關出入境管理部門簽發壹次性有效的________。
A.臨時身份證 B.《中華人民***和國出境通行證》
C.《通行證遺失證明》 D.《港澳同胞旅行證明》
答案：B
15.汽車行駛途中，若有不明身份者攔車，導遊員應________。
A.立即下車進行驅趕 B.向公安部門報警
C.要求對方出示證件 D.提醒司機不要停車和開門
答案：D