1.檢查存儲空間是否充足
進入設置 > 存儲檢查內部剩余存儲空間是否大於所需要下載應用的所需內存,如果在安裝過程中提示存儲內存不足,可嘗試清理應用,釋放出下載應用所需存儲內存後重新安裝。
2.打開“未知來源應用下載”開關
如果應用不是從 應用市場下載(例如QQ瀏覽器、百度、Chrome瀏覽器下載)的,建議進行以下操作:
EMUI 8.X之前版本:進入設置,搜索未知來源應用下載,打開此開關。
EMUI 9.X & EMUI 10.X & Magic UI 2.X /3.X:進入設置,搜索外部來源應用下載,打開此開關,同時在安裝外部來源應用內,找到相應瀏覽器,打開應用內安裝其他應用的開關。
3.提示“安全策略禁止從該安裝源安裝應用”
如果提示“安全策略禁止從該安裝源安裝應用”,需打開設置,搜索進入設備管理器,將已激活的應用關閉。
4.提示“安裝解析失敗、無簽名、試圖修改系統文件”等彈窗
在安裝過程中提示“安裝解析失敗、無簽名、試圖修改系統文件”等彈窗提示,建議從官方渠道獲取可靠的安裝包。
5.檢查是否安裝第三方管家類軟件
檢查是否安裝了第三方管家類軟件(如360/騰訊管家等),若有,可嘗試卸載該類軟件後重試,避免多個管家類應用同時運行,造成沖突。
6.刪除“應用市場”數據
如果應用市場下載後無法安裝,建議刪除應用市場的數據後嘗試重新安裝,操作路徑:進入設置 ,搜索應用管理,找到應用市場,點擊存儲 > 刪除數據。
7.如以上方法未能解決問題,建議提前備份好數據並攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。