詢盤和tm咨詢有什麽不同

詢盤是指客戶向供應商提出的關於產品或服務的詢問，通常以電子郵件、電話或在線聊天的形式進行。詢盤的目的是獲取詳細信息，包括產品規格、價格、交貨時間等，以便客戶做出購買決策。詢盤通常是壹對壹的溝通方式，客戶主導溝通的內容和進程。

TM咨詢是指通過在線聊天工具（如TMall、WeChat等）進行的咨詢服務。TM咨詢通常由客戶主動發起，可以咨詢關於產品的特性、使用方法、售後服務等問題。與詢盤不同的是，TM咨詢更註重即時性和互動性，客戶可以與咨詢師實時交流，並得到更快速的回復和解答。