以受理人民群眾對環境保護的投訴和舉報。該號碼可在全國範圍使用，全國各地即將陸續開通。
環保局是政府職能部門，最高機關系國家環保部，隸屬於國務院管理，總稱：國家環境保護部。
主要負責：擬定國家環境保護的方針、政策和法規，制定行政規章；指導和協調解決各地方、各部門以及跨地區、跨流域的重大環境問題；
負責環境監測、統計、信息工作；制定環境監測制度和規範等等。
資料拓展
環保局主要職責：
（壹）負責貫徹執行國家、省環境保護的方針、政策和法律、法規，擬訂全市環境保護制度和環境保護技術政策並監督實施。組織編制全市環境功能區劃，組織擬訂並監督實施重點區域、流域汙染防治規劃和飲用水水源地環境保護規劃，組織實施環境友好型社會建設目標，參與制定全市主體功能區規劃。
（二）負責重大環境問題的統籌協調和監督管理。調查處理重大環境汙染事故和生態破壞事件，負責全市重大突發環境事件的應急、預警工作，協調企業與鄉鎮的環境汙染糾紛，組織和協調轄區內水域汙染防治工作；
（三）承擔落實全市減排目標的責任。組織實施全市主要汙染物排放總量控制和排汙許可證制度，提出實施總量控制的汙染物名稱和控制指標，督查、督辦、核查全市汙染物減排任務完成情況，實施環境保護目標責任制。
（四）負責提出全市環境保護領域固定資產投資規模和方向、市級財政性資金安排的建議。參與指導和推動全市循環經濟與環保產業發展。
（五）承擔從源頭上預防、控制環境汙染和環境破壞的責任。受市政府委托對重大經濟和技術政策、發展規劃以及重大經濟開發計劃進行環境影響評價，按國家、省、嶽陽市規定審核全市重大開發建設區域、規劃、項目環境影響評價文件。
（六）負責全市環境汙染防治的監督管理。制定水體、大氣、土壤、噪聲、光、惡臭、固體廢物、化學品、機動車等的汙染防治管理制度並組織實施，負責汙染源的限期治理工作，負責危險廢物經營許可證的審核監督管理。會同有關部門監督管理飲用水水源地環境保護工作。
（七）指導、協調、監督全市生態保護工作。擬訂全市生態保護規劃，組織評估生態環境質量狀況，監督對生態環境有影響的自然資源開發利用活動、重要生態環境建設和生態破壞恢復工作。會同林業行政主管部門指導、協調、監督各種類型的自然保護區、風景名勝區、森林公園的環境保護工作，協調和監督野生動植物保護、濕地環境保護、荒漠化防治工作。監督指導農村生態環境保護，監督生物技術環境安全，牽頭做好生物物種（含遺傳資源）工作，組織協調生物多樣性保護。
（八）負責全市核事故應急管理工作以及核安全和輻射安全的監督管理。組織實施國家核與輻射安全政策、規劃、標準。監督管理核設施安全、放射源安全，監督管理核設施、核技術應用、電磁輻射、伴有放射性礦產資源開發利用中的汙染防治。負責放射性同位素、射線裝置的生產、銷售、使用審核和日常監督。對核材料的管制和民用核安全設備的設計、制造、安裝和無損檢驗活動實施監督管理。
（九）負責全市環境監測和信息發布。組織實施環境質量監測和汙染源監督性監測。組織對全市環境質量狀況進行調查評估、預測預警，統壹發布全市環境綜合性報告和重大環境信息。
（十）組織、指導和協調全市環境保護宣傳教育工作，制定並組織實施全市環境保護宣傳教育綱要，開展生態文明建設和環境友好型社會建設的有關宣傳教育工作，推動社會公眾和社會組織參與環境保護。
（十壹）承辦市委、市政府和上級環保部門交辦的其他事項。