當銀行出現系統維護時，也是為了能夠提高交易安全防止黑客攻擊，壹般出現這種情況都會在半夜12點到淩晨4點左右，官網也會提前發出通知，用戶發現提示以後不用擔心，可以根據通知在系統升級之後再繼續操作，或者退出手機銀行重新登錄試試看。
說明是該銀行正在進行用戶升級 ，無需擔心只需要幾個小時後等待它升級完成後則可正常使用 。
對於銀行而言，為什麽要進行系統升級呢？對此，有業內人士表示，銀行此次暫停網銀和手機銀行服務兩個半小時，主要是由於客戶交易量持續提升，目前系統的運行壓力比較大。為了更好地服務廣大用戶，需要對數據庫的容量以及性能做全面升級，因此這也是此次銀行系統升級的原因之壹。
壹．銀行系統升級有下面幾個特點：
1、時間固定
如果沒有特別緊急的系統補丁，系統升級壹般安排在周五至周六的晚上，主要是為了不影響客戶的使用
2、避開業務高峰期
升級安排在周末晚上十點以後，這個時段辦理業務的客戶較少，業務品種也較單壹，可以最大程度避開業務的高峰期
3、基本不影響客戶使用
升級時對設備的影響以分鐘計，即對業務的實質影響只有短短的幾分鐘。即使升級失敗，銀行會馬上安排系統回退。所以不用擔心銀行系統升級會導致後續功能使用的異常