1、鼠標在我的電腦圖標上右鍵單擊，在彈出的頁面裏，選擇屬性選項，進入到電腦屬性頁面。
2、進入電腦屬性頁面，選擇頁面左上角的設備管理器，鼠標點擊打開，進入設備管理器頁面。
3、在設備管理器頁面，鼠標下滑找到“通用串行總線控制器”選項，鼠標點擊打開。
4、在鼠標點擊打開的任務欄下，選擇USB 3.0 可擴展主機控制器。
5、鼠標點擊到USB 3.0 可擴展主機控制器選項上，鼠標右鍵單擊，彈出選項框，選擇屬性選項。
6、彈出“USB 3.0 可擴展主機控制器”屬性選項框，默認選擇在常規頁面選項框，在常規右面找到驅動程序選項，鼠標點擊選擇。
7、在“USB 3.0 可擴展主機控制器”屬性下面驅動程序選項框內，找到“驅動程序詳細信息”選項，鼠標左鍵點擊進入
8、就會看到驅動程序文件的具體詳細信息，在這個頁面查看電腦的相關驅動程序是否正在運行或者運行正常。