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手機卡頓如何解決

如果您使用的是華為手機,手機升級系統後短時間內出現卡頓,屬於正常現象,如果並非剛升級完出現,請按照以下方案排查:

溫馨提醒:升級系統後卡頓原因:由於系統升級後剛開始使用時,系統會對設備中的應用程序進行優化,此時設備負載較高,使用時可能會出現卡頓情況。建議升級完成後將手機滅屏充電2小時以上,然後重啟以保證設備內已安裝的應用優化完成。

1.清理存儲空間和運行內存

手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓,建議您進入手機管家進行清理:

(1)進入手機管家點擊清理加速,待掃描完畢後,點擊清理項後的立即清理,根據提示刪除多余的文件,並卸載不常用的應用,保持存儲空間充足(建議預留20%以上)。

(2)進入手機管家點擊壹鍵優化/立即優化,優化完畢後,手機管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示,完成相應的設置。

2.重啟手機

請您重啟手機後嘗試。重啟能夠結束正在運行的應用程序,緩解卡頓現象。

3.檢查手機是否發熱或者充電時使用

手機特有的過熱保護功能會適當降低系統性能。建議您盡量避免充電時使用手機,適當降低屏幕亮度,關閉不使用或異常耗電應用與功能,如“藍牙”,NFC等。

4.檢查存儲卡

(1)可能是存儲卡硬件異常,是否曾提示“存儲卡異常”,若是,建議您盡快更換存儲卡。(2)可能是存儲卡存儲的文件過多(建議預留10%以上空間),導致讀寫速度慢,建議您清理存儲卡空間,或備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後格式化存儲卡。

(3)若手機的默認存儲位置為存儲卡,建議您將默認存儲位置更改為“內部存儲”後嘗試。

5.關閉省電模式、保持電量充足

如果您開啟了省電模式,建議您關閉(設置 > 電池 > 省電模式和 超級省電),並保持電量充足(20%以上)。省電模式和低電量情況下,手機會降低性能以節省電量。

6.卸載第三方手機管家類軟件

(1)如果您的設備裝有第三方管理類型的軟件,請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟件與設備自帶的手機管家存在沖突,會導致運行卡頓。

(2)檢查是否為使用三方應用時卡頓,建議您向三方應用反饋或致電華為客服。

7.檢查手機是否正在下載、復制、傳輸等操作

如果手機正在執行上傳下載(文件、圖片、視頻、應用等)、復制(文件管理拷貝數據等)、傳輸(手機克隆、Huawei Share等)等操作時感覺到卡頓,建議您等待任務結束或停止此操作。

提示:您可以下拉狀態欄查看上傳、下載、傳輸文件的進度。

8. 升級系統版本

建議您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)及時進行設備系統更新,並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。更新方法:進入設置,搜索進入軟件更新,點擊檢查更新。

9. 恢復出廠設置

請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),將手機恢復出廠設置後重試。

如果問題仍然存在,請您備份好數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

溫馨提醒:您可以選擇夜間充電(或滅屏充電40min以上),可以壹定程度上整理手機內存碎片,緩解卡頓現象。

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