封閉性問題的答案是標準化的，既有利於受調查者對問題的理解和回答，又有利於研究者對問卷的統計和整理。但封閉式對答案設計的要求較高，對壹些較復雜的問題，有時很難把答案設計周全。壹旦設計有缺陷，被調查者就可能無法回答，從而影響調查的質量。封閉式問題的答案是選擇回答型，所以設計出的答案不能重合，必須要互斥和窮盡。遇到無法列出所有答案的問題，要設置“其他”項以供選擇。封閉式問題即根據問題可能的答案，提出兩個或多個互斥的固定答案供調查對象選擇。
封閉式問題的優點是答案標準化、容易回答、節約時間、壹般拒答率低、記錄匯總方便、可以進行定量分析；缺點是乏味，調查對象容易隨便選擇答案而不能反映真實情況，容易圈錯答案，也無法獲得固定答案以外的信息