1，數據分析診斷；
2、產品維護，包括評價、詢問大家和客服聊天記錄等。；
3、付費推廣優化
4.活動報名；
5.視覺美化；
6.產品分析；
7.用戶人群定位。
這七條內容可以說是我們在運營中每天需要做的事情。今天我就來分析壹下每壹條內容我們需要做什麽，怎麽做。壹.數據分析和診斷
首先說壹下數據分析診斷。看數據的時候，首先要看店鋪昨天的數據是怎麽樣的，比如整體數據盤，昨天的交易額，訪客數，轉化率等。，並對昨天的整體數據有所了解。
另外，還可以看看店鋪的實時數據，以及對實時情況的分析。
第二，要看整個行業的壹個廣闊的市場趨勢。比如在圖表中，我們可以看到整個行業的數據是上升還是持平，還在下降。
如果現在妳的品類需求在上升，說明妳的行業潛力還在爆發，對於商鋪來說是非常好的情況；甚至還算不錯。只有數據下行的時候，才要特別註意。數據下行，說明整個市場的需求在逐漸減少，對商鋪非常不利。
另外，還要看行業內有沒有壹個關鍵詞，它的需求突然暴漲。(市場搜索分析圖)如果有這樣的關鍵詞，壹定要加到我們的產品標題裏，這很重要。
除了自己店鋪的數據，我們還需要分析競爭對手的數據。競爭對手數據主要看兩點，競爭店鋪的關鍵詞和成交的關鍵詞。我們需要清楚妳的競爭對手，他用什麽關鍵詞帶來搜索流量和成交訂單。
另外，還要註意競爭對手的營銷策略，比如他是否在以優惠券、滿減、買壹送壹等形式促銷。根據競品的營銷方式，可以參考我們店是否適用。
壹般來說，我們店鋪數據分析診斷的目的是從數據中了解我們店鋪的不足，從而確定我們的產品是否可以優化，做得更好。二、產品維護
在產品維護方面，首先要看的是寶貝有沒有差評和中評，或者是有沒有好評，但是在內容上詆毀了我們的寶貝。壹旦發現這種情況，要及時解決，以免影響產品轉化。
除了評價，請關註。這是很多新手賣家會忽略的壹個環節。這部分要註意有沒有對寶寶不太好的內容。
最後，我們來看看我們客服的聊天記錄。雖然現在很多買家都是不問客服直接下單，但還是有很多特殊品類，買家要求下單的概率很大，尤其是壹些客單價比較高的產品。這個時候客服態度是否熱情，回答好壞，是否敷衍，直接決定了我們產品的成交率和成交額。所以作為運營，壹定要看看客服和買家的聊天內容有沒有影響轉化，這樣才能解決問題。第三，付費推廣優化
這壹塊涉及的內容很多，我就簡單說壹下，比如妳的主圖內功做的好不好，主圖點擊率怎麽樣，包括妳的標題做的好不好等等。
再比如妳的直通車，妳開車的時候ppc是不是高，質量分是不是低，壹系列的問題都是我們要從內功和每壹個細節去處理的事情。四、活動報名
在淘寶流量體系中，活動流量占了很大壹部分，所以想要把店鋪做好，就不能忽視這個流量紅利。
每天我們最好實時關註這壹塊，看看可以參加什麽活動。比如報天貓劃算，報C店或者大壹點的店抄底，天天特價劃算。另外，除了這些日常活動，現在淘寶還有很多主題活動，需要看看後臺有沒有妳可以參加的活動，有沒有必要參加。
不過需要註意的是，如果妳的店鋪還是小店，不建議妳在剛開始走量的情況下參加活動。因為活動會提升店鋪的整體銷量，但活動過後，大部分商家都會有壹定的“後遺癥”。
比如雙11期間，進店流量很多，換了很多人。但雙十壹過後，雙十壹期間大量人群進店，影響了人群標簽。壹方面店鋪標簽受到影響。另壹方面，這個階段市場處於飽和狀態，生意本身就很慘淡。兩者相加，門店很難回到穩定的數據。
而如果店鋪數據壹直比較穩定，那麽這個時候妳去參加活動，活動流量對店鋪的影響會小很多。五、視覺美化
現在我們做店鋪產品壹般都有主圖視頻，但是按照現在的電商行業，產品的圖片還是很重要的。從產品主圖到產品詳情頁，再到店鋪主頁的設計，運營和美工的需求和意見都有差異。比如美國工會從審美角度設計畫面，運營通過數據判斷畫面是否能提高點擊率。
那麽運營解決與美工溝通的第壹個問題就是兩個人的想法能不能壹致，也就是妳說的美工能聽懂，妳做的圖美工也能聽懂。讓美工站在妳的運營角度。六、產品分析
其實很多新手操作者都會忽略這壹節。如果妳對自己的產品不夠了解，那麽妳就不知道這個產品的賣點和運營方向。
比如我們賣壹件外套，壹個水杯，壹個手表，妳要知道它的功能是什麽，每壹代更新什麽，為什麽要這樣更新。妳不僅要知道自己的產品，還要知道競品是什麽樣的，和妳相比有什麽優勢和劣勢等等。
我們經常可以在詳情頁看到，壹些商家會將自己的產品與市面上的產品進行對比，這是運營商對自己產品的了解。七、用戶人群定位
可能有些運營商會壹直觀察競爭對手怎麽做，怎麽玩營銷，然後我也會跟著做，玩營銷。
但是妳會發現，因為店鋪的定位不壹樣，即使妳的人群對同壹款產品不壹樣，吸引的這個人群的需求也不壹樣。現在淘寶變化很快，因為互聯網在不斷變化。為了避免讓大家學到錯誤過時的知識，我和淘寶上的牛人聯合起來組了壹個群。想學習淘寶運營的夥伴可以來這裏學習。這組的前幾位是:524，中間幾位是:244，最後幾位是:142，按順序組合就能找到。
比如商店裏賣女式涼鞋，妳發現36-37碼的涼鞋比較多。為什麽妳賣的坡跟鞋比平底鞋多？比如妳賣連衣裙，主題就是修身。為什麽很多人買寬松的？如果妳明白了這些背後的邏輯，那麽妳就會知道作為壹個操作在哪個點上，妳的點擊率會更高，妳在哪裏優化我的失誤率會更高。
比如商店裏賣女式涼鞋，妳發現36-37碼的涼鞋比較多。為什麽妳賣的坡跟鞋比平底鞋多？比如妳賣連衣裙，主題就是修身。為什麽很多人買寬松的？如果妳明白了這些背後的邏輯，那麽妳就會知道作為壹個操作在哪個點上，妳的點擊率會更高，妳在哪裏優化我的失誤率會更高。
好了，這就是我要和妳分享的。希望能給正在做自己店鋪的新手經營者或者店主壹些思路和方向。