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環球藍聯的服務

關於環球藍聯退稅問題:

事情經過,

本人9月底去法德意瑞旅行,10月初意大利羅馬機場回國,在老佛爺(環球藍聯退稅Global Blue)買了2個東西,2個稅單在退稅處分別蓋了章,要求當場退稅現金(當場退稅是10.8%,機場拿現金是12%),並用信用卡擔保(信用卡擔保的目的,必須在機場把退稅單蓋了海關章投進各自的郵筒裏面,或者回國郵寄到各個退稅機構的公司),有圖為證

在機場蓋了海關章,並且投入機場退稅點設立環球藍聯的郵筒,老佛爺2張單子,壹張退稅31.86歐元,壹張429.84歐元。退稅放在壹個信封(信封自帶自粘膠),並且用唾液把自粘膠封口。

回國後,10月30日收到短信,扣了442.74歐元,另外有壹個5.67美元的貨幣兌換費(銀行收取的)

有圖為證

立刻查電話,大陸的電話永遠打不通010--59045990,80032111111(固話撥打).不信妳試試,沒辦法打了新加坡的電話,+65 69225588找了中文服務:

我在羅馬機場投遞了蓋海關章的退稅單,怎麽沒收到,

客服:單子已經收到,剛剛收到,會為我辦理退款的事情

扣款的錢數怎麽和我拿到的現金不壹樣。扣了442.74,我只拿了歐元現金429.84歐元。

客服:如果在15天之內沒收到稅單,會有壹定的滯納金。

3、2張單子放在同壹個信封壹起寄的,怎麽壹張429.84歐元沒收到,壹張31.86歐元的收到了。

客服:這個不清楚,和快遞公司有關系,不知道他們怎麽寄的,也許快遞公司分開寄出的。

質疑:我放在壹起寄的,而且自粘膠粘上了,難道快遞會拆開信封,在分開寄出嗎。

11月2日,看到銀行,退款,退了429.84歐元。442.74歐元---429.84歐元=12.9歐元,再加上貨幣兌換費5.67美元,前後損失了120元人民幣。估計還的收壹個歐元兌換美元的兌換費,又的損失幾美元了。

對於這種事情,非常氣憤,希望同胞了解,求擴散,讓大家都知道環球藍聯的鬼伎倆,大家再去退稅,壹定要退稅處蓋章,在機場蓋海關章,在機場藍聯櫃臺要求退現金,不用信用卡擔保,櫃臺直接收走退稅單,直接拿12%的現金款。