標準導遊手勢禮儀,人們在交流的過程中,除了語言交流的使用,還有手勢交流,而我們在職場中是最常見的,這已經成為了壹種禮儀,那麽我們來看看標準導遊手勢禮儀。
標準導遊手勢禮儀1 1,橫向手勢往往表示請進。即手指伸直並攏,然後以肘關節為軸,從腹部前方擡起手,向右擺動至身體前方。不要向身體兩側或背後擺動手臂。雙腳站成右丁字步,左手下垂,目視客人,微笑。秘書要註意站在客人的右側,將身體轉向客人。當客人即將靠近時,向前邁壹小步,不要站在客人面前,以免擋住客人的視線和方向,與客人保持適度的距離。最後壹步結束後,向客人敬禮致意,然後後退,先收回左腳再收回右腳,右腳跟靠在左腳內側,站成右丁字步。
2.伸直手臂的手勢通常表示請往前走。即五指伸直並攏,肘部從腹部前方擡起,手臂高度與肩同高,肘部伸直,然後前臂向行進方向伸展。指引方向時,身體要向客人側身,目光要兼顧方向和客人,直到客人表示已經把方向說清楚,然後放下手臂,後退壹步,敬禮,說請走。
標準引導手勢禮儀2 1,自然友好。與人交流時,要多用柔和彎曲的手勢,少用生硬筆直的手勢,才能拉近心理距離。
2、大小適中。在社交場合,要註意手勢的幅度。壹般來說,手勢的上界不能超過對方的視線,下界不能低於自己的胸部區域,左右擺的幅度不能太寬,要在自己的胸部或右側進行。壹般來說,手勢不要過大、次數過多或重復。
3.與人交談時,談論把手掌按在胸前,而不是自己的鼻尖。
4.遇到新客戶,切忌抓頭發、玩飾品、挖鼻子、剔牙、擡腕看表、高興時扯袖子等粗魯動作。
5.在談論別人的時候,不要指指點點,也不要害怕背後指指點點等粗魯的手勢。
6.握手時,表情要自然,面帶微笑,眼睛要盯著對方。
7.與新顧客握手時,妳應該伸出右手,手掌向左,以接觸到對方為準(如果男士與女士握手,男士應輕輕握住女士的手指部分)。時間1-3秒,輕輕搖動1-3次。
8、根據雙方溝通的程度。與新顧客握手要輕,但不要軟弱無力;而老客戶要多捧,表現出禮貌和熱情。