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OKR績效考核方案

OKR績效考核怎麽做?吱序OKR將從四個角度給出方案:

OKR為什麽不要直接關聯薪酬

OKR怎麽考核——貢獻度

貢獻度如何衡量——360度評估

360度評估怎麽做?

壹、OKR不直接關聯薪酬

績效管理通常包括:目標設定、過程追蹤、績效評估、績效結果應用四個管理環節。

目標設定:讓員工的精力聚焦在組織的戰略目標上;?

過程追蹤:定期跟蹤目標完成情況,並提供必要的輔導和資源支持,以保證目標達成;?

績效評估:衡量對比員工工作產出、員工對組織的貢獻多少,並以此識別出績優、績差員工;

績效結果應用:通過科學評價、有效激勵,塑造多勞多得的文化環境,激勵員工更有動力地工作。

OKR是在企業戰略大方向明確的前提下,幫助團隊和個人明確目標,以更好地實現企業戰略。

同時,從OKR的價值定義可看出:

1. 聚焦

2.公開透明?

3.自下而上?

4.挑戰不可能?

5.激發內驅力,不直接關聯薪酬

如果直接用OKR的完成率來做績效評估,會帶來幾個問題:

1. 無法明確目標:商業環境變化快,市場需求叠代評率高,競爭對手節奏快,預先設定壹個合適的目標,並做績效評估不太現實;?

2.無法充分釋放潛能:預設考核目標,會誘導員工設定低目標,不敢設定挑戰性目標,或是進行不確定性高的創新性探索;?

3.公司與個人的博弈消耗:目標的設定過程“幾上幾下”,大量的時間和精力消耗在了上下的博弈上,對真正重要事項的推進毫無作用。?

4.OKR完成率≠產出/貢獻:即使OKR完成率100%,但沒有引導團隊創造出有效產出,績效評估結果仍會是“差評”。

所以,我們建議OKR完成率與績效考核不直接掛鉤,OKR目標管理是為了創造好的產出,而不是用於評估,要基於OKR產出/貢獻進行績效考核。

二、貢獻度如何評估?

1、多源輸入——引入更多“目標”與“績效”的上下文支撐管理及決策

OKR 的協作關系可作為考核的信息輸入源。個人績效評估中,可邀請協作方(上級、下級、平級、OKR關聯方)反饋協作情況。多源信息輸入可以最大程度避免經理個人的主觀判斷和“近因效應”,做出客觀公平全面的評估。

吱序OKR的協作關系,作為OKR考核輸入

2、多維評估——設計更全面的“評估維度”,深挖人才價值

個人對組織的貢獻是多維的,而不是僅評估OKR達成率。可從:績效達成、機制規範、人才發展、文化塑造等等維度,更準確衡量個人貢獻度。

三、360度評估

360度評估反饋(360°Feedback),又叫“360度考核法”或“全方位考核法”,是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等從全方位、各個角度來評估人員的方法。

—— 百度百科

1、反饋的信息更準確及全面

林肯的名言是:“妳可以在所有的時間欺騙壹部分人,也可以在壹段時間欺騙所有的人,但妳不可能在所有的時間欺騙所有的人。”

壹個員工想要在工作過程中影響眾多有工作來往的人是非常困難的,用360評估反饋的信息更準確也更全面。

2、結果更易接受

相比傳統的上級評估結果,員工更易於接受“群眾”的反饋,也更願意遵從“群眾”的建議,接受績效改進建議。采取360度評估後,公司會欣喜地發現,過往讓人頭疼的績效面談環節,將變得更輕松更愉悅。

3、提高員工體驗

對於年輕壹代的員工來說,更關註的是在工作中的體驗感,能夠打破上下級和部門之間的壁壘,參與到公司人員管理中,壹定程度上給予了他們對於工作的自主權和控制權,能夠提高員工的工作積極性及對公司的忠誠度。

事實上,國內對於360評估方法並不陌生,但是很多企業只是用它來考核中層以上的管理人員,只是把它作為KPI外的壹項輔助全方位了解員工的工具。甚至因為企業自身並不具備真正執行360度評估的文化環境,其評估過程往往流於形式,評估結果無法真正納入考核依據中。

360度評估能夠落地並發揮價值的前提條件是,擁有壹個坦誠、開放、信任、平等的文化環境。而這也是OKR能夠落地的前提之壹。

所以,OKR+360度評估,是壹組完美搭檔。就像給高錳酸鉀加熱能夠加速氧氣的產生壹樣,360度評估可以為OKR的價值產出掛上加速度。

四、360度評估方案

360度考核全流程

Step 1:設置評估模板

360度流程模板自定義

個人績效評估中,可邀請協作方(上級、下級、平級),多方反饋協作情況。多源信息輸入可以最大程度避免經理個人的主觀判斷和“近因效應”,做出客觀公平全面的評估。

360度評估壹般流程為:員工自評、同事評價、上級評價、指定人評價、績效校準、績效結果確認。企業也可根據自身特性,自定義評估流程。

360度指標模板自定義

360度評估個人對組織的貢獻,而不是只評估OKR達成率。貢獻度是多維的,例如:“績效達成”、“機制規範”、“人才發展”、“文化塑造”等這四個維度,能更加準確衡量個人的貢獻。

根據客戶需求,吱序的360度評估,企業可自定義評估指標模型,自由靈活,多維評估,讓績效評估更加準確。

Step 2:發起評估

1)評估管理

2)右上角「發起評估」

3)選擇需要評估的OKR周期

4)圈選評估對象(哪些人需要參與到本次360評估中來)

5)綁定評估流程

Step 3:員工自評

員工先總結自己的重點工作產出,並為自己的業績、價值觀等維度打分。

Step 4:同事評價

在360度評估時,員工在「我評估的」中收到他人的「同事評價」邀請,員工可以看到該同事的OKR內容及工作總結,並結合自己與該同事的協作情況,按照績效評估維度進行綜合打分。

Step 5:上級評價

當某壹員工的「員工自評」、「同事評價」都完成之後,該員工的leader根據員工自評結果、同事評價結果、OKR內容、工作總結,以及自身的管理判斷,來為員工進行多維度綜合打分。

Step 6:指定人評價

Step 7:績效校準

當員工自評——同事評價——上級評價——指定人評價,全流程走完之後,管理者開始對績效初評結果進行校準、確保管理者、評估人遵循了壹致的評估標準。通過績效校準,可以避免評估誤差,確保績效結果在更大範圍內的準確性和公平性。

Step 8:績效結果確認

員工最後對自己的績效評估結果確認。

總結:這種不基於OKR完成率,而是實際產出的績效評估方式,可以讓員工在設置超越型目標時,沒有後顧之憂。面對當下越來越激烈的市場競爭,企業應當鼓勵員工不要為自己預設天花板,而是努力去挑戰那些看似不可能的目標,用OKR目標管理去“沖高”,並適配績效評估方式,來合理評估每位員工的價值貢獻。