1、自勵：
內在優於外在，長遠優於即時。
習得優於天賦，內省優於灌輸。
2、能攻心則反側自消，從古知兵非好戰。
不審勢即寬嚴皆誤，後來治蜀要深思。
——成都武侯祠
3、幫助我們的永遠是我們身邊的人；
讓我們為難的也是我們身邊的人。
4、做事最高境界順勢而為，做人最高境界“不戰屈人之兵”。
5、凡事莫當前，看戲不如聽戲樂；
為人須顧後，上臺終有下臺時。
——衡山
壹、道：關於人際溝通的規律
6、 規律是左右大格局的東西。
7、始終不渝滿足對實際和潛在的需要，如此別人將會妳有用；始終不渝顧及對方實際和潛在情感，如此別人將會覺得妳可親。
8、有用者未必可親，可親者未必有用。
9、既有用又可親之人，才會有可持續的生存和發展空間。
10、人生存在：第壹靠智力，第二靠智慧。
11、智力：①記憶要好；②註意力比較持久；③觀察要仔細；④想象要豐富；⑤思維比較敏捷。
12、聰明用於認識問題，智慧用於解決問題。
13、智慧兩大品質：①選擇②表現
14、溝通是智慧的範疇。
15、溝通的核心：人與人之間的信息和感情的溝通。
16、溝通的目的：分享信息、傳達思想、交流意見、表明態度、交流感情、表達願望。
17、溝通是壹門科學：①關系論：強調人際溝通是壹種關系；②強調人際溝通是個動態過程；③內容論：強調人際溝通是信息的傳播；④統壹論：強調內容與關系二者是辯證關系。
18、溝通是壹種藝術：①藝術不等於科學；②藝術講究創造性、不可重復、講究比較獨特的東西。
19、人類越往前走，科學越藝術化、藝術越科學化，兩者在山路上分手，在山頂上會合。（法國作家福樓拜）
20、溝通的結果是改變人的行為。
21、溝通方法運用，什麽東西合適，我們就用什麽溝通。
22、 溝通領域：①社會交往:善於溝通的人朋友眾多；②家庭生活：善於溝通的人夫妻和諧；③職業發展：善於溝通的人事業有成。
23、成為朋友的條件：①必須是直接接觸；②交換信息；③交換感情。
24、交朋友的`必要條件：①善良和有主見。②利益是基礎，友誼是升華。
25、內涵越多，外延就越少；標準越多，滿足條件越少。
26、戀愛基礎在於充分肯定對方的優點，婚姻基礎在於充分容忍對方，有能夠保持長久關系。
27、爭爭吵吵幾十年，人們才說好姻緣。
28、懶得吵架的家庭後來必然破裂。
29、理想的家庭：在吵和不吵之間找到壹個平衡點。
30、從業目的：①謀生②施展才華③確定社會地位
31、實現從業的目的，就是與人打交道。①怎麽用別人的眼光看世界②控制權③表露④信任
32、領導者善於用自己的思想和行為，去改變別人的思想和行為的人。
33、虛擬空間的兩類人：①粉絲：從正面說別人好話的人②憤青：從反面拍磚的人。
二、 法：關於人際溝通的規則
34、規律與規則不同。
35、溝通的實質：在於通過正確和得體的人際吸引方式，以達到建立良好人際關系的目的。在這點上把事情做好，不僅僅需要智力，而按照規則把事情做好則是需要智慧的。智慧是年齡的函數，少時不知者吃虧，老時不知者吃苦。而且歷史是不能假設的。領導是不能選擇的。
36、溝通重點：自我、誠信、熱情、寬容。
37、待人以恒——體現壹個真實的自我。
38、妳的經濟地位和妳的生活狀態，可以通過跳槽跳出來；可是妳的政治地位和妳的社會狀態，必須靠熬，才能夠熬出來。
39、在新的單位：犯壹個錯誤叫毛病；犯壹群錯誤叫罪過。
40、在相對長的單位：犯壹個錯誤叫失誤；犯壹群錯誤叫風格。
41、人群中的三種人：雪中送炭、錦上添花、落井下石。
42、待人以誠——體現壹個誠信的自我。
43、山，不需要依靠山；人，卻需要依靠人。（西班牙諺語）
44、做人三個基本原則：無欺、守諾、踐約。
45、結緣標準：第壹妳做的事情別人滿意嗎？第二妳做的事情別人方便嗎？第三妳做的事情別人相信嗎？
46、“吃點虧才能在壹堆”。
47、待人以和——體現壹個寬容的自我。
48、“和”興家，讀書興家，但是“和”最興家。
49、獻給我的母親，她給了我生活的愛；獻給希拉裏，她給了我愛的生活；獻給切爾西，帶來壹切歡樂和意義；懷念我的外祖父，他教育我們要尊重不被別人尊重的人，因為畢竟我們並沒有什麽不同。（克林頓《我的生活》）
50、當壹個人多想對方利益的時候，往往的結果是“和”的，當壹個人對方感受的時候，往往的結果是“和”的，當壹個人多想對方困難的時候，往往的結果是“和”。
51、傷他者最終傷自己，不以得失分親疏。貶他人者最終刺自己，不以好惡判是非。評他人者最終評自己，比以成敗論英雄。
52、厲嘴傷人是非多，事成語毀良不拙。
53、度量大的人往往脾氣小，脾氣小朋友多；微笑多的人往往煩惱少，煩惱少朋友多；美言多的人往往糾紛少，糾紛少的人朋友多。
54、生意做小了是買賣，做大了是政治；事業做小了是技術，做大了是做人。
55、往往做大事的人，都說沒本事、自己運氣好；往往不成功的人，都說自己有本事、運氣不好。
56、看官員：精明人——指向自己不想別人；聰明人——要麽想自己，要麽想別人，追求雙贏結果；高明人——要麽不做事情，凡是他去做的事情，壹定能夠達到雙贏。
57、往往人們精明不聰明，聰明不高明。
58、待人以樂——體現壹個熱情的自我。
59、“人類是追求快樂的動物”（《教父》）
60、 讓妳的朋友低估妳的優點，讓妳的敵人高估妳的缺點。
61、樂觀的人總是讓人滿意的人；幽默的人總是讓人滿意的人；輕松的人總是讓人滿意的人。
62、人不擡人壹般高，水不流動壹般平。
63、第壹我自己怎麽滿意，我都不會讓別人感到受委屈；第二我能夠讓別人感到滿意，但是我往往不會讓我自己感到委屈；第三人總是有倒黴的時候，因此，在關鍵的時候，誰肯來伸手拉妳壹把。（美國國務卿鮑威爾經典三條）
三、術：關於人際溝通的方法
64、知識改變長久命運，技能改變現實生活。
65、知易行難，知難行易。