1.信息系統基礎
1.1信息系統
信息系統概念
信息系統的功能
信息系統的類型
1.2信息系統建設
信息系統的生命周期(各階段的目標及其主要工作內容)
信息系統建設原則
1.3軟件工程知識
軟件需求的分析和定義
軟件設計、測試和維護
軟件復用
軟件過程管理
1.4軟件組件的技術知識
組件及其在信息系統工程中的重要性
通用組件標準(COM/DCOM/COM+，CORBA和EJB)
1.5軟件架構
軟件架構定義
典型建築
軟件體系結構設計方法
軟件體系結構的分析和評估
軟件中間件
1.6面向對象系統的分析與設計
統壹建模語言UML
面向對象的系統分析
面向對象的系統設計
1.7典型應用集成技術
Web服務技術
J2EE建築
。網絡架構
1.9計算機網絡知識
網絡交換技術
網絡存儲技術
無線網絡技術
光網絡技術
網絡規劃、設計和實施
2.信息系統項目管理
2.1信息系統項目管理基礎
信息系統項目的特點
項目管理知識系統
項目管理專業領域
項目管理、運營管理和戰略管理的區別與聯系
項目經理應具備的技能和素質。
2.2項目生命周期和組織
工程生命周期
組織影響力
2.3項目管理流程
項目管理過程和項目管理過程組
過程交互
項目管理過程的壹致性
2.4項目立項和招標管理
可行性分析及可行性分析報告的編制
項目論證和評估
項目投標過程和管理
2.5整體項目管理
現代項目全面管理的特點
項目章程的制定
項目管理計劃的制定
項目的監督和控制
總體變更控制
2.6項目範圍管理
範圍規劃
範圍定義
創建工作分解結構(WBS)
2.7項目進度管理
活動定義
活動排序
活動資源估計
過程控制
2.8項目成本管理
項目成本管理的原則和術語
項目成本估算
項目成本預算
項目成本控制
2.9項目質量管理
項目質量規劃
質量管理
2.10項目人力資源管理
人力資源規劃
項目團隊管理
2.11項目溝通管理
通信原理
溝通規劃
信息發布
2.12項目風險管理
風險和風險容忍度的定義
風險管理計劃的準備
風險監控
“重大風險事件跟蹤”方法
2.13項目采購與合同管理
采購計劃的編制
合同的準備
合同管理(包括合同結束)
外包管理
2.14文件和配置管理
信息系統項目管理文件的重要性和類型
配置管理的基本概念
流程支持
結構管理
團隊支持
2.15需求管理
需求基線
需求變化控制
3.信息系統項目管理的高級知識
3.1大型、復雜項目和多項目管理
大型復雜項目和多項目管理的特點和分解
大型復雜項目和多項目的規劃過程
跟蹤和控制管理
範圍管理
3.2戰略管理
戰略制定
戰略執行
戰略評估
3.3用戶業務流程管理
業務流程分析方法
業務流程轉型
企業管理咨詢
3.4知識管理
知識管理對項目管理的意義
知識管理的內容
知識產權
3.5項目績效評估和績效管理
信息系統項目整體績效評估的原則
整體績效評估方法
財務績效評估
3.6信息系統工程監理
信息系統工程監理基礎知識
監理的基本方法和工作流程
監理機構和監理工程師
監理中的質量、投資、進度和變更控制
4.信息化基礎知識
4.1信息和信息化
4.2政府信息化和電子政務
政府信息化的服務對象
電子政務的概念、內容和技術形式
4.3企業信息化和電子商務
企業信息化的概念、目的、規劃和方法
企業應用集成
供應鏈管理
商業智能(BI)
電子商務的類型及相關標準
4.4信息資源管理
4.5首席信息官的職責、條件和重要性
5.信息安全知識
信息系統安全和安全系統
安全策略
用戶識別和認證
安全審計和入侵檢測
6.法律、法規和標準
6.1定律
合同法
投標方法
版權法
政府采購法
6.2軟件工程國家標準
6.2.1基本標準
信息處理數據流程圖、程序流程圖、系統流程圖、程序網絡圖和系統資源圖的文件編輯符號和約定GB 1526-1989。
信息處理系統計算機系統配置圖的符號和約定GB/T14085-1993
6.2.2開發標準
信息技術軟件生命周期過程GB/T8566-2001
軟件支持環境GB/T15853-1995
文件標準
計算機軟件產品開發文檔編寫指南GB/T 8567-1988
計算機軟件需求規範編寫指南GB/T 9385-1988
6.2.4管理標準
計算機軟件配置管理計劃規範GB/T 12505-1990
計算機軟件質量保證計劃規範GB/T 14394-1993
7.管理學基礎知識
運籌學模型
系統模型
數量經濟模型
系統工程
8.項目管理部的職業道德
9.專業英語
精通閱讀並準確理解相關領域的英文文獻
考試科目二:信息系統項目管理案例分析
1.項目啟動
項目啟動的過程和技術
項目的限制
2.項目管理計劃
項目管理計劃的內容
項目管理計劃的制定
3.項目執行
項目管理部在項目實施階段的地位、作用和任務。
項目執行
4.項目監督和控制
項目監督和控制過程
總體變更控制
範圍變化控制
性能和狀態報告
5.項目結束
項目收尾的內容
考試科目三:信息系統項目管理試卷
根據試卷中給出的與項目管理相關的四個論文題目，選擇其中壹個，按照規定的要求撰寫論文和摘要。本文涉及的類別如下:
1.信息系統項目管理
項目選擇
可行性分析
項目生命周期過程管理
項目的總體、範圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購管理。
項目評估
企業信息系統項目管理體系的建立
項目質量管理與企業質量管理的異同
2.信息安全
信息安全系統
信息安全系統的安全風險評估
企業信息安全戰略
3.信息系統工程監理
監督的方法和工作流程
監理機構和監理工程師
監理中的質量、投資、進度和變更控制
監理中的合同管理、信息管理和安全管理
監理中的組織與協調
4.信息化戰略與實施
企業建設信息系統的過程
信息系統建設過程中的常見問題
新技術對信息化建設的影響
CIO在信息化建設過程中的作用
信息規劃
不同類型信息構建過程的差異
電子政務建設
企業自身管理成熟度對企業信息化建設的影響
5.大型復雜信息系統項目和多項目的管理
規劃過程
跟蹤和控制管理
範圍管理
資源管理
協作管理
6.項目績效評估和績效管理
團隊績效與項目績效的關系
績效評估方法
項目績效指標設計
性能改進