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客戶的事實標簽包括

客戶的事實標簽包括年齡、公司、職位、地區、行業、偏好等基本信息。

所謂事實標簽,是指根據用戶的客觀信息記錄用戶的基本信息,構建用戶身份畫像。

事實標簽是用戶標簽的起點。

發展

1,行為標簽

行為標簽是基於事實標簽的更深層次的用戶標簽信息。它記錄的信息包括用戶在企業數據監控範圍內的所有操作行為,包括點擊、瀏覽、註冊、觀看、購買、下載等線上動作,以及註冊、簽到、掃碼等線下活動。

2.源標簽

路源標簽會在用戶第壹次與企業互動時添加。比如新用戶是通過百度SEM的關鍵詞競價獲得還是通過線下展會的二維碼掃描獲得。

3.狀態標簽

狀態標簽將根據用戶在壹段時間內的活動狀態來動態標記用戶。比如7天活動,15天活動標簽等。活動標簽越長,近期活躍度越低,潛在下跌和虧損的概率越大。這樣有助於系統判斷是否進行“損失召回”操作。