以淘寶為例，淘寶的數據每秒數千萬次的更新，商品價格的變化，銷量的變化，評價量的變化等等。都是新數據。如何手動采集這些數據，就像拿著碗裝海水壹樣，無論手動速度有多快，都趕不上數據每秒壹點點的變化值，所以利用好數據采集非常重要。壹個好的工具可以實時收集電商平臺的海量數據，是人工的。
收集數據的方法直接影響數據的質量。我們采訪了300多位來自中國、澳大利亞、巴西、美國和英國的消費品公司高管，通過Trax最近進行的全球消費品公司(CPG)貨架健康問卷調查，了解他們的零售執行實踐。內容包括他們收集現場數據的方法、商場實施的挑戰以及他們對探索更好的商場監控解決方案的興趣。我們發現他們收集數據的方式非常不同，無論是在方法的復雜性還是技術的使用方面。