1、聯系壹只船教育的客服部門：可以通過壹只船教育的官方網站或者應用程序找到客服部門的聯系方式，電話或者在線聊天都可以。向客服人員說明情況，提出退款申請，並附上相關的證明材料，例如購買合同、收據等。
2、確認退款政策：在提交退款申請之前，壹定要仔細閱讀壹只船教育的退款政策，確保自己符合退款條件。如果不確定自己是否符合退款條件，可以向客服人員咨詢。
3、提交退款申請：按照壹只船教育的退款政策，準備好相關證明材料，填寫退款申請表格，並將表格發送給客服人員。客服人員會審核申請，如果審核通過，會告知退款的具體方式和金額。
4、確認退款金額：壹只船教育會將退款金額原路返還到支付賬戶中，可以查看賬戶余額，確認是否收到退款。