根據您的描述,如果需要在手機上設置企業郵箱,由於無法確定妳手機的具體型號,如果是安卓系統的手機,建議參照以下步驟操作:
1.點擊右下角的應用程序。
2.點擊電子郵件。
3.選擇其他。
4.設置電子郵件,輸入電郵地址和密碼(以Gmail為例),並點擊手動設置。
5.選擇微軟Exchange ActiveSync帳戶。
6.設置Exchange服務器(以Gmail為例:m.google.com),並點擊下壹步。
7.點擊確認後等待壹會,手機會聯網自動獲取電郵配置,建議您在網絡穩定的時段進行設置。
8.設置同步項目(聯系人、日歷等),並點擊下壹步。
9.設置帳戶名稱(可選),並點擊完成。
完成以上步驟後,郵箱就設置成功了,郵件將自動接收至收件箱中。
註:如果所使用的郵箱為支持Exchange交換功能的企業郵箱,相關配置參數請聯系該公司的相關網絡管理人員;若Exchange郵箱在手機上設置後仍不能正常使用,請檢查企業郵箱配置協議,若協議不壹致(例如:企業郵箱的服務器在國外、不能通過服務器驗證、用戶身份權限受限等)這也會造成無法使用Exchange郵箱,此情況不屬於手機故障,建議更換其它的企業郵箱。
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