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如果企業賬號的管理員或擁有者沒有將自然人賬號綁定到企業賬號中，系統將無法識別該自然人賬號，請聯系企業賬號的管理員或擁有者，並告知他們需要將自然人賬號綁定到企業賬號中。

如果輸入的自然人賬號信息（如姓名、身份證號或手機號碼）與系統記錄不符，系統將無法識別該賬號，請仔細檢查輸入的自然人賬號信息，包括姓名、身份證號或手機號碼等。確保輸入的信息與系統記錄完全壹致。