特斯拉比較出名的產品是自主研發新能源汽車。用戶可以使用手機上的APP軟件來控制車輛。
但程也在蕭何身上打敗了蕭何,9月底的壹次斷網危機讓用戶對特斯拉產生了不信任。
許多用戶在23日發現自己無法通過APP操作車輛,壹些用戶被困在沙漠中數小時。
遙控操作也出現了故障,很多特斯拉車主害怕這種情況不會發生。
特斯拉的網絡中斷問題,讓人思考新技術的安全性和穩定性。
不少網友紛紛在社交平臺上發表看法,壹時間兩極分化嚴重。
很多網友希望特斯拉能及時成功解決車輛丟失問題,以免生活失控。
另壹部分網友希望特斯拉對自己的損失有壹個合理的解釋,維護自己的合理利益。
然而,特斯拉對此事的回應卻讓壹眾網友和用戶大吃壹驚。
事件發生後,特斯拉並未就網絡中斷事件做出聲明,也未向造成影響的用戶發布道歉聲明。
被困在沙漠中的用戶並沒有得到相應的補償。
作為世界知名企業,特斯拉的做法壹直受到廣大公眾的譴責,公司不會承認自己的錯誤對用戶造成了不良影響。
所以強硬的立場和不合理的處理態度導致特斯拉股價暴跌。
市值蒸發近4000億美元,市值較上期跌破10%。
作為企業,特斯拉的產品自然有其過人之處,車輛使用感的提升和新技術的應用是企業的競爭力。
但是,消費者不會為錯誤買單,如何保持企業與消費者的良好關系是壹個企業長期發展的重要因素。