違反客戶信息保密義務將承擔法律責任，主要包括:
1，民事責任。包括違約責任和侵權責任。《合同法》第107條規定:“當事人壹方不履行合同義務或者不履行合同義務的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任”。銀行因違反個人客戶信息保密義務侵害客戶隱私權等民事權利的，還可以承擔停止侵害、賠償損失、賠禮道歉、消除影響、恢復名譽等侵權責任。
2.行政責任。包括兩個方面:壹是對銀行的責任，包括沒收非法所得、罰款、停業整頓、吊銷營業執照等。；二是對直接責任人員的責任，包括罰款、取消資格、禁止從事金融行業等。
3.刑事責任。《刑法修正案(七)》規定，金融單位的工作人員違反國家規定，將本單位在為他人提供服務過程中獲得的公民個人信息出售或者非法提供，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。上述案件中，孫違反客戶信息保密義務，將客戶信息非法提供給他人，導致客戶銀行卡內資金被盜。法院以非法提供他人信用卡信息罪判處其承擔刑事責任。